تعرف على كيفية التواصل مع خدمة عملاء أورانج شات

شهرين منذ

مي احمد المحمدي

خدمة عملاء أورانج شات الذي توفرها شركة أورانج للاتصالات لجميع العملاء هي أحد الخدمات الكثيرة التي تقدمها الشركة، وهي تسعى دائما إلى تطوير خدماتها بشكل يناسب احتياجات العملاء، فهي تحرص دائما على راحة العملاء وتحقيق الرفاهية لهم، كما أنها تهتم دائما بتلقي جميع المقترحات والشكاوى والاستفسارات على مدار اليوم من خلال وسائل التواصل التي تتيحها

وفي هذا المقال سوف نتحدث عن طرق التواصل مع خدمة عملاء أورانج والاستفسار عن أي أسئلة على مدار 24 ساعة.

خدمة عملاء أورانج شات

إذا كنت تريد التواصل مع شركة أورانج للاستفسار عن أي سؤال أو تقديم شكوى أو الاشتراك في أي خدمة من الخدمات المتاحة في الشركة فيمكنك التواصل مع أرقام خدمة العملاء التي تتيحها الشركة لجميع العملاء، كما توفر الشركة طرق أخرى للتواصل مع خدمة عملاء أورانج شات من خلال أكواد معينة أو من خلال الموقع الرسمي للشركة.

كل ما تحتاج فعله هو أن تتعرف على الأرقام المتاحة لكل خدمة من الخدمات حتى يمكنك التواصل مع القسم المختص بها والاستفادة بالحصول على المعلومة التي تحتاجها بعد توصيلك بأحد ممثلي خدمة العملاء،

كيفية التواصل مع خدمة أورانج شات

إذا كنت ترغب في التواصل مع خدمة عملاء أورانج يمكنك التواصل مجانا عن طريق إجراء الدردشة أون لاين.

كما يمكنك أيضا زيارة الصفحة الرسمية الخاصة بالشركة “تواصل معنا” أو من خلال الموقع الإلكتروني الرسمي الخاص بالشركة.

في الشريط الجانبي من الصفحة الرئيسية من الموقع الرسمي للشركة يوجد بعض الخيارات التي يمكنك الضغط على أي منها عند الحاجة، فيوجد خيار “للمحادثة اضغط هنا”، وخيار “تواصل معنا من خلال الإيميل / الاستمارة”.

قم بالضغط على خيار للمحادثة اضغط هنا – وسوف يظهر لك نافذة أورانج شات ، قم بكتابة الاسم الأول والأخير ثم قم بعدها باختيار الخدمة للقيام بتحويلك إلى القسم الخاص بحل مشاكل العملاء التي يمكن أن تواجههم،

التواصل من خلال أرقام شبكات أخرى

: خدمة عملاء أورانج شات

إذا كنت تريد التواصل مع أحد ممثلي خدمة العملاء في خدمة عملاء أورانج شات يمكنك التواصل من أي خط على شبكة أورانج نفسها، وكذلك يمكنك التواصل من أي من الشبكات الأخرى سواء وي أو فودافون أو اتصالات، ويمكنك التواصل من خلال الأرقام التالية: 01223202110 أو 0123202020 هذه الأرقام هي الأرقام التي قامت الشركة بتحديدها لعملاء أورانج للتواصل في أي وقت على مدار اليوم.

عندما يتم تحويلك إلى خدمة العملاء والتواصل مع أحد الموظفين سوف يطلب منك الرقم الخاص بك حتى يتمكن من متابعة المشكلة الخاصة بك بشكل دقيق، وتستطيع أثناء هذه المكالمة الاستفسار عن أي سؤال وطرح الأسئلة التي تريدها.

ومن الجدير بالذكر أن هذه الأرقام يمكنك التواصل مع الشركة من خلالها على مدار 24 ساعة في اليوم كأي رقم آخر لشبكة أورانج،

أرقام أخرى للتواصل مع خدمة العملاء

تعتبر شركة أورانج من أكبر شركات المحمول في مصر وأقدمها وتحرص دائما على طرح الكثير من الخدمات المطورة حتى تتيح مستوى أعلى من الرفاهية لجميع العملاء المشتركين في كافة الباقات والأنظمة.

وبالنسبة لعملاء الفاتورة فيرست كلاس يمكنهم القيام بالتواصل مع خدمة العملاء من خلال الرقم 2000 وهذا الرقم مخصص فقط لعملاء الفاتورة فيرست كلاس.

كما تقدم الشركة لعملاء فاتورة فرست كلاس أيضا الرقم 555 يمكن التواصل من خلاله مع الشركة لإرسال مندوب خاص لتحصيل الفواتير، وتعتبر هذه أحد الميزات المطورة التي تقدمها الشركة لجميع العملاء.

كما تتيح الشركة أيضا لجميع العملاء دليلا كاملا بأرقام الشركة الخاصة بجميع الأنظمة والباقات من خلال الاتصال على الرقم 8000 من أي خط من خطوط الشركة 012، وبمجرد الاتصال على هذا الرقم سوف تظهر أمامك جميع أرقام التواصل الخاصة بجميع الخدمات.

تابع المزيد: خدمة عملاء وي أرضي 2023

أنواع الخدمات المقدمة من أورانج لجميع العملاء

هناك الكثير من الخدمات اللامحدودة التي تقدمها الشركة لجميع العملاء،والتي تتمثل فيما يلي:

خدمة عملاء أورانج من DSL.
يمكنك التحدث مع خدمة عملاء أورانج أون لاين ، وأيضا التواصل مع أحد ممثلي خدمة عملاء أورانج.
التواصل مع رقم خدمة عملاء وي من شبكة أورانج.
التواصل مع رقم خدمة العملاء واي فاي أورانج.
التواصل مع خدمة العملاء للشكاوى.
التحدث مع خدمة عملاء من أورانج من شبكة فودافون.
التواصل أيضا مع شبكة أورانج من خلال اتصالات.
التواصل مع أرقام خدمة عملاء أورانج شات.
الاتصال بخدمة عملاء أورانج للاستفسار عن الخدمات المتاحة في الشركة.
التواصل أيضا مع خدمة العملاء للاشتراك في الباقات الجديدة أو تحويل من نظام أورانج إلى أي نظام آخر.

وتعتبر شركة أورانج من أفضل الشركات التي تقدم الكثير من الخدمات المجانية لعملائها وهي من أولى الشركات اتي قدمت نظام فليكسات.

في نهاية هذا المقال تحدثنا عن أفضل خدمة عملاء أورانج شات والعديد من الخدمات الأخرى التي تقدمها الشركة لجميع العملاء داخل محافظات مصر