خطوات معرفة رصيد فودافون كاش من خارج مصر وطريقة التواصل مع خدمة العملاء

أسبوعين منذ

كريم احمد الحسيني

يوجد العديد من الخدمات التي يمكن أن تقدمها لنا شركات الاتصال الموجودة في الدولة ومن هذه الشبكات هي فودافون، ويوجد الكثير من الأسئلة التي يوجهها الكثير من الأشخاص خارج البلاد خطوات معرفة رصيد فودافون كاش من خارج مصر وطريقة التواصل مع خدمة العملاء، ومن خلال موقع لحظات نيوز سوف نتعرف على هذه الخدمة،

خطوات معرفة رصيد فودافون كاش من خارج مصر

معرفة رصيد فودافون كاش

يوجد العديد من الطرق التي يمكن من خلالها التعارف على الرصيد الخاص بهذه الخدمة ومن هذه الطرق:

الطريقة الأولى

على الشخص أن يكون مشترك داخل الخدمة الخاصة بمحفظة فودافون كاش ويمكن أن يكون معرفة الرصيد الخاص بهذه الخدمة وهو

عن طريق طلب *9*13# هذا الكود يبدأ بالنجمة.
ثم يتم الضغط على زر الاتصال حتى يتم تنفيذ الطلب الخاص بك.
يتم إدخال الرقم السري الخاص بالمحفظة، ومن بعد ذلك سوف يظهر لك رسالة توضح الرصيد الخاص بك داخل هذه المحفظة.

أقرأ أيضًا: ما هي طريقة عمل محفظة فودافون كاش من البيت

الطريقة الثانية

وهذه الطريقة تتم من خلال القيام ببعض الخطوات وهي:

تنزيل تطبيق أنا فودافون ويجب أن يكون الهاتف على الاتصال بالإنترنت.
إذا كان الهاتف تابع لنظام التشغيل الأندرويد من خلال جوجل بلاي” من هنا” .
إذا كان الهاتف تابع لنظام التشغيل آيفون يدب الدخول على آب ستور” من هنا“.
وهذه الطريقة تكون سهلة مجانية من خلال فتح التطبيق ووضع كلمة السر الخاصة بالبطاقة وسوف يظهر لك الرصيد الخاص بك على البطاقة.

الطريقة الثالثة

وتعتبر هذه الطريقة هي من أكثر الطرق استخدامًا ويمكن أن نوضح الخطوات:

الذهاب لأقرب فرع فودافون لك.
إعطاء خدمة العملاء البيانات الخاصة بك.
سوف يتم إظهار جميع البيانات الخاصة بك داخل الشاشة التي تكون أمام خدمة العملاء.

سحب رصيد فودافون كاش

يمكن أن يتم سحب فودافون كاش عن طريق القيام ببعض الخطوات التي يمكن أن نوضحها لكم وهي:

الذهاب إلى ماكينة ATM الخالصة بالشركة.
أدخل هذا الكود على لوحة مفاتيح الهاتف المحمول (#9*).
اختر السحب من الـ ATM وهو انقر على رقم 5.
حدد خدمة محفظة الهاتف المحمول.
اختار خدمة السحب واكتب رقم الموبايل.
ادخل المبلغ المراد سحبة يجب أن تعرف أن أقصى مبلغ هو 6000 جنيه.
ستصلك رسالة على الهاتف برقم سري لابد من إدخاله في ماكينة الـ
وبعدها سيتم سحب الأموال في الفور.

أقرأ أيضًا: طرق سهلة الاستعلام عن رصيد فودافون كاش في مصر Vodafone Cash

طرق التواصل مع خدمة العملاء فودافون

يمكن أن يتم التواصل مع خدمة العملاء لهذه الشركة عن طريق بعض الطرق منها:

الطريقة الأولي: هي يمكن أن يتم الذهاب مباشرة إلى أقرب فرع لك لهذه الخدمة حتى يتم التواصل مع خدمة العملاء الخاصة بها.
الطريقة الثانية: يمكن أن يتم الاتصال على رقم 888 وسوف يتم التحويل مباشرة إلى خدمة العملاء ويجب أن تعرف أن هذه المكالمة سوف يكون سعرها 50 قرشًا.
الطريقة الثالثة: إذا كان الشخص خارج البلاد يمكن أن يتم الاتصال على الرقم الدولي 00201001888888 يكون سعر هذه المكالمة بنفس سعر المكالمة العادية.
الطريقة الرابعة: الاتصال من الخط موبايل من 16888 من أي خط موبايل الخاص بهذه الشبكات منها أورانج واتصالات.
الطريقة الخامسة: التواصل من على الخط الأرضي على الرقم 0225292828 وتعتبر هذه المكالمة بنفس سعر المكالمة التليفون الأرضى.
الطريقة السادسة: يتم التواصل عن طريق رقم واتس آب الخاص بهم وهو 0102844444، وهناك بعض الخطوات التي يجب علينا أن نقوم بها وهي:

يجب أن يكون هناك تطبيق أنا فودافون على الهاتف.
تقوم بفتح التطبيق الخاص بأنا فودافون
انقر على كلمة المزيد من خلال الخدمات التي تكون متاحة أمامك.
اضغط على تواصل معنا.
وتقوم بالضغط على خيار واتس اب التي تكون موجودة أمامك.
وعلينا أن نخبركم أن هذه الخدمة تكون متوفرة على مدار الأربعة وعشرون ساعة طوال أيام الأسبوع.
وقد يستغرق الرد على الرسالة الخاصة بك بعض الوقت.

أقرأ أيضًا: كود الاستعلام عن رصيد فودافون كاش من الموبايل وطريقة سحب رصيد فودافون كاش من الـ ATM

خدمات فودافون كاش

يمكن أن نوضح لكم أن هذه الخدمات التي تختص بها هذه الخدمة يمكن أن تقدم من خلال بعض الخدمات وهي:

خدمة إيداع بالكارت.
خدمة شحن الرصيد
خدمة تحويل الفلوس.
خدمة التبرع للعديد من المؤسسات خيرية.
خدمة فودافون كاش
خدمة تجديد الباقة.
خدمة الشراء أون لاين.
خدمة دفع فواتير الكهرباء والماء والغاز.

خطوات معرفة رصيد فودافون كاش من خارج مصر وطريقة التواصل مع خدمة العملاء هي أحد الأسئلة اليت يسأل عنها الكثير من الأشخاص حول العالم داخل أو خارج البلاد، في نهاية المقال نتمنى أن نكون قد قدمنا لكم أهم هذه الخطوات.

أقرأ أيضًا

كيفية معرفة رصيد فودافون كاش بالخطوات	كود معرفة رصيد فودافون كاش
الاتصال خدمة عملاء فودافون كاش	كيفية تحويل رصيد من فودافون كاش عبر الهاتف
فودافون كاش معرفة الرصيد كيف اعرف كم متبقي من رصيدي؟	كود تحويل رصيد من فودافون كاش