ماهو مفهوم السلوك الوظيفي

شهرين منذ

Kero Elbadry

يبحث الكثير من الأفراد عن مفهوم السلوك الوظيفي؛ حيث يهتم السلوك الوظيفي بمساعدة الشركات على تحقيق الأهداف المطلوبة؛ حيث أن القوى البشرية هي أساس نجاح المؤسسات والعامل الأساسي في ذلك؛ وسنتعرف على مفهوم السلوك الوظيفي بشكل سلس من خلال موقع لحظات نيوز كما سنبين أهمية السلوك الوظيفي،

مفهوم السلوك الوظيفي

المقصود بالسلوك الوظيفي هو طريقة تعامل الموظف مع من حوله في العمل؛ ويتكون السلوك الوظيفي من بعض الأمور التي يمكن ملاحظتها بسهولة مثل لغة الجسد وطريقة التحدث مع زملائه في العمل كما يمكننا التعرف على طريقة التفكير الخاصة به من خلال المناقشات التي تدور مع من حواله؛ والجدير بالذكر ألا يوجد تعريف واحد للسلوك الوظيفي حيث يختلف حسب نمط السلوك الوظيفي.

ما هي أنماط السلوك الوظيفي

ذكرنا في مفهوم السلوك الوظيفي أن يوجد العديد من أنماط السلوك الوظيفي؛ وسنتعرف على البعض منها فيما يلي:

1- سلوك الإرضاء

يقوم الفرد بعمل شغل إضافي عن عمله من أجل إرضاء من حواله فقط كما يسعى من أجل أن يظهر بصورة إيجابية طوال الوقت.

2-السلوك المنعزل

يتسم هذا النوع أن يقوم الموظف بجميع الأعمال المطلوبة منه بصورة فردية دون مشاركة أحد؛ بالإضافة إلى لا يحبون العمل مع الفريق.

3-سلوك القيادة

يتميز أصحاب هذا السلوك بتركيزهم الشديد على إتمام أعمالهم على أحسن صورة؛ بالإضافة إلى لحبهم لدور القيادة.

4- السلوك المرح

بعض الموظفين يتميزون بالحس الفكاهي الذي ينشر البهجة والفرحة بين الموظفين؛ كما يساعد على تحفيزهم على إتمام الأعمال المطلوبة منهم.

5- السلوك العدواني السلبي

يتسم أصحاب هذا النوع بالسلبية الشديدة والعدوانية حيث يفضلون العمل بمفردهم والابتعاد عن الأشخاص.

6- السلوك الحازم

يتسم هذا النوع بالتعبير عن رأيهم بصورة مباشرة؛ كما أنهم يحترمون من حوالهم؛ بالإضافة إلى قدراتهم على حل المشاكل.

7- سلوك المفكر المبدع

يتسم هذا النوع من الموظفين على قدراتهم على التفكير بطريقة مبدعة؛ بالإضافة إلى قدراتهم على حل المشكلات بطريقة مبتكرة غير مألوفة.

ما هي خصائص السلوك الوظيفي

سنتعرف على بعض خصائص السلوك الوظيفي فيما يلي:

يتسم بأنه سلوك مرن ويساعد على التنبؤ بالسلوك الإنساني.
يظهر من خلال المواقف.
هو سلوك له هدف محدد.
هو سلوك يحركه ما يوجد داخل النفوس البشرية.
يوجد للسلوك الوظيفي مستويين؛ الأول يهتم بسلوك الفرد من الناحية النفسية؛ بينما الثاني من الناحية الاجتماعية.

أهمية السلوك الوظيفي

هناك العديد من الأسباب التي جعلت للسلوك الوظيفي أهمية كبيرة؛ وأبرزها ما يلي:

الموارد البشرية من أساس نجاح المؤسسات لذلك يحب الاهتمام بها.
تغيرات النظرة للموارد البشرية حيث أصبح من الضروري تنمية مهاراتهم ورفع كفاءاتهم من أجل تحسين العمل.
الفروق الفردية بين الأفراد شيء طبيعي لذلك يحب على المؤسسات مراعاة هذا الجانب من أجل الوصول لطرق تناسب جميع أفراد المؤسسة.

يعتبر السلوك الوظيفي علم وفن؛ حيث يهتم بطرق تعامل الأفراد داخل المؤسسات والشركات؛ لذلك قدمنا لكم مفهوم السلوك الوظيفي بشكل سلس؛ كما قدمنا أنماطه وأهميته وخصائصه بطريقة مبسطة؛ وفي الختام أرجو أن ينال مقالنا إعجابكم.