مرسيدس تستدعي 223 ألف سيارة بسبب خطر تناثر الشظايا وتأثيرها المحتمل
تعتزم شركة مرسيدس بنز استدعاء نحو 223 ألف سيارة حول العالم، وذلك بسبب خطر تناثر الشظايا التي قد تؤثر على أداء المركبات وسلامة السائقين والركاب ويأتي هذا الإجراء في إطار حرص الشركة على الحفاظ على رضا عملائها وضمان سلامتهم وتتضمن السيارات التي تم استدعاؤها طرازات مختلفة، حيث تم الكشف عن وجود عطل قد يؤدي إلى تفكك بعض الأجزاء أثناء القيادة.
وفقًا لمصادر الشركة، فإن عملية الاستدعاء تشمل السيارات التي تم تصنيعها بين عامين 2020 و2022، وقد تم إبلاغ مالكي هذه المركبات بخطوات الفحص والإصلاح المطلوبة وتأمل مرسيدس أن تتمكن من معالجة هذه المسألة بشكل سريع وفعال لتفادي أي مشاكل قد تنجم عن هذا العطل.
ليس من المعتاد أن تؤثر مشاكل التصنيع بهذا الشكل على سمعة علامة تجارية مرموقة مثل مرسيدس ومع ذلك، فإن الشركة تأخذ الأمور على محمل الجد وتعتبر سلامة عملائها أولوية قصوى وسيكون على مالكي السيارات المعنية التوجه إلى مراكز الخدمة المعتمدة لفحص مركباتهم والتأكد من عدم وجود أي مشكلات.
يمثل هذا الاستدعاء خطوة استباقية من مرسيدس لحماية عملائها وضمان جودة منتجاتها.
تفاصيل الاستدعاء
المركبات المعنية
استدعاء يشمل طرازات مختلفة، ولم يتم تحديد مدى انتشار المشكلة بعد.
إجراءات التحسين
الشركة تهيئ مراكز الخدمة لاستيعاب مراقبة وفحص المركبات المتضررة.