تذمر المستخدمين بسبب قدم أجهزة Google Home وتعطلها.

بدأت موجة من الشكاوى تظهر بين مستخدمي أجهزة Google Home القديمة، حيث تُعاني مكبرات الصوت الذكية وأجهزة التحكم المركزية من مشاكل تقنية تثير قلق العديد من المستخدمين أشارت تقارير من موقع Reddit، ورصدها موقع Android Authority، إلى أن الأجهزة قد أصبحت أقل موثوقية مع مرور الزمن، ما ساهم في زيادة حالات الاستياء والانتقادات الموجهة نحو جوجل.

مشاكل في الأوامر الصوتية

وفقًا لتقارير من موقع “Phone Arena”، يواجه المستخدمون صعوبة في تعامل الأجهزة بشكل فعّال مع الأوامر الصوتية يُشير البعض إلى أن الأجهزة تفشل أحيانًا في الاستماع بشكل صحيح أو تتأخر في الاستجابة، فيما أفاد آخرون أن الأجهزة تتعطل تقريبًا بشكل كامل، مصحوبة برسائل خطأ تعلن بأن “هناك خطأ ما”.

تعطل في الوظائف الأساسية

ترتبط الشكاوى أيضًا بتعطّل بعض المهام البسيطة التي كانت تعمل بسلاسة من قبل. من بين هذه المهام تشغيل وإطفاء الأنوار، أو تشغيل الموسيقى في غرف محددة، أو إدارة الروتينات الصباحية يُشير المستخدمون إلى أن هذه الميزات الحيوية أصبحت غير موثوقة، ما أضاف إلى القلق المتزايد.

أسباب غير واضحة

لا تزال الأسباب المباشرة وراء هذا التراجع في الأداء غير واضحة تمامًا، لكن بعض التكهنات تربط بين تدهور وظائف الأجهزة وتكامل جوجل المستقبلي مع جيميناي، مما أثار رغبة في مزيد من الشفافية والتوضيح من جوجل حول هذه المسائل.