آبل تقدم رعاية شاملة وتوضح معلومات هامة لمستخدمي برنامج ترقية الآيفون

أعلنت شركة آبل عن إطلاق خدمة اشتراك جديدة تحت اسم “رعاية آبل الشاملة” وهي عبارة عن نظام تأمين متكامل يتيح تغطية العديد من الأجهزة ضمن خطة موحدة و يعد هذا النظام بديلاً عن برنامج “رعاية آبل بلس” التقليدي، وتبدأ تكلفته من 19.99 دولار شهريًا لتغطية ثلاث أجهزة و يمكن للمستخدمين إضافة أجهزة إضافية بتكلفة 5.99 دولار لكل جهاز إضافي.

تشمل التغطية الجديدة هواتف آيفون، أجهزة آيباد، ماك، ساعات آبل، سماعات آيربودز، أجهزة التلفاز الذكية من آبل، ونظارات آبل فيجين برو ورغم دعم البرنامج الجديد لمستخدمي برنامج ترقية الآيفون، إلا أن الانتقال من الخطة القديمة إلى الجديدة يتطلب بعض الخطوات اليدوية، كما أوضحت آنا ميتشل المتحدثة الرسمية باسم الشركة.

تفاصيل التسجيل والانتقال

تشتمل عملية التحويل على فصل خدمات الترقية المعتادة التي تشمل تأمين AppleCare+، وهو ما يجعل استخدام النظام الجديد معقدًا نوعًا ما و لإكمال التحول، يجب على المستخدمين التواصل مع دعم آبل وتفعيل حساب آبل أمريكي فعال و بعد الاشتراك في الخطة الجديدة، سيحصل المستخدمون على بطاقة هدية رقمية تعادل القيمة المتبقية من الاشتراك القديم.

تحديات وتحذيرات

رغم تأكيد آبل على إمكانية الانتقال إلى النظام الجديد، فإن فصل التأمين عن القرض ضمن برنامج الترقية قد يسبب تعقيدات عند طلب جهاز آيفون جديد، ولا يزال من غير المؤكد إذا كانت هذه الخطوة ستوفر للمستخدمين توفيرًا ماديا أو تسهيلات عملية.

الخدمة حاليًا متاحة فقط في الولايات المتحدة ولم تعلن الشركة بعد عن أي خطط لتوسيعها خارج البلاد و إلا أن الخطة الجديدة تقدم حلاً مرنًا للمستخدمين الذين يرغبون بتوحيد تغطية أجهزتهم.

في النهاية، عدم وجود آلية سلسة للانتقال قد يجعل المستخدمين يترددون في اتخاذ هذه الخطوة، خاصةً أن البعض يفضل السهولة في إجراءات الترقية.