كسر خط مياه ضخم في شارع الجيش يهدد بقطع المياه عن الجيزة
شهدت منطقة وراق الحضر بمحافظة الجيزة حادثة كسر بخط مياه رئيسي بقطر 600 مم في شارع الجيش، ما أسفر عن انقطاع جزئي للمياه في المناطق المجاورة وأكدت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالجيزة أن الفرق الفنية تعمل بجدية على إصلاح الخط ومن المتوقع أن يتم الانتهاء من العمليات خلال الساعتين القادمتين لتعود المياه إلى تدفقها الطبيعي.
تُعتبر هذه الحادثة جزءًا من التحديات اليومية التي تواجهها الشركة للحفاظ على بنية تحتية متكاملة في مجال إمداد المياه ومع ذلك، فقد أكدت الشركة التزامها المستمر بتزويد المواطنين بالمياه دون انقطاع، ممتثلة لأعلى معايير الجودة والخدمات.
طرق التواصل مع الشركة
وفي إطار استجابتها السريعة، توفر الشركة عدة قنوات للتواصل مع المواطنين لتقديم شكاواهم واستفساراتهم حول الخدمات ويمكن للمواطنين التواصل مع الشركة عبر الموقع الإلكتروني الرسمي على الإنترنت، حيث تتاح جميع المعلومات والإرشادات اللازمة للعملاء.
كما يمكن للمهتمين متابعة الصفحة الرسمية للشركة على منصة فيسبوك للحصول على التحديثات المستمرة حول حالة الخدمة وبالإضافة إلى ذلك، خصصت الشركة رقمًا مخصصًا للتواصل عبر تطبيق واتس آب لتسهيل وصول المواطنين إلى الخدمات بشكل أكثر سلاسة.
وتوفر الشركة أيضًا خطًا ساخنًا يحمله الرقم 125 لتلقي الشكاوى على مدار الساعة، مما يسهم في تعزيز قدرة الشركة على التعامل مع الأزمات والطوارئ بفعالية أكبر.
تظل شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالجيزة ماضية في سعيها لضمان تلبية احتياجات المواطنين والحفاظ على مستوى خدمة متميز في جميع الأوقات.