الذكاء الاصطناعي يُعزِّز إنتاجية المهندسين ولا يستبدلهم في زوهو

شهد قطاع التكنولوجيا حديثا مهما يدعو إلى التفاؤل بشأن العلاقة بين الذكاء الاصطناعي والوظائف التقنية التقليدية وحيث صرح رئيس شركة زوهو، ماني فيمبو، أن الذكاء الاصطناعي لن يستبدل مهندسي البرمجيات في الوقت الراهن، بل سيعمل على تعزيز إنتاجيتهم وجاءت تصريحات فيمبو خلال لقاء مع India Today Tech، حيث أوضح أن الذكاء الاصطناعي يُستخدم حالياً كأداة لتعزيز الأداء وليس كبديل للعمالة البشرية.

التوظيف والتكنولوجيا

أكد فيمبو أن زوهو لم تقلص عدد وظائفها بسبب الذكاء الاصطناعي، بل تخطط لتوظيف المزيد من المهندسين الفنيين لدعم الطلب المتزايد وفي حدث Zoholics في بنغالور، كشفت الشركة عن نموذجها اللغوي الجديد Zia، وهو أول نموذج للذكاء الاصطناعي المؤسسي في الهند ويأتي Zia بأحجام متعددة ويستخدم في مهام مختلفة مثل استخراج البيانات والبرمجة النصية.

الأداء والإنتاجية

أوضح رامبراكاش رامامورثي، مدير الذكاء الاصطناعي في زوهو، أن الشركة تعتمد استخدام الذكاء الاصطناعي داخلياً قبل تقديمه للعملاء، مما أثبت تأثيره الإيجابي على العمل وأشار إلى أن الذكاء الاصطناعي سمح برفع كفاءة فريق الدعم الفني، حيث زادت قدرتهم على التعامل مع طلبات العملاء بنسبة 20%.

التحديات التقنية

رغم النجاحات، تواجه زوهو تحديات حقيقية في تطوير نماذج الذكاء الاصطناعي وتتضمن هذه التحديات القدرة الحاسوبية العالية وتوافر البيانات، بالإضافة إلى الحاجة إلى إدارة التوقعات الواقعية للمستهلكين.

رامامورثي شدد على أن الشركة ما زالت ترى في الذكاء الاصطناعي أداة مساعدة تسهم في التطوير دون أن تكون بديلاً للبشر.