كروم يستخدم الذكاء الاصطناعي لتلخيص مراجعات المتاجر وتحسين تجربة التسوق الأمريكية

أعلنت شركة جوجل عن إطلاق تحديث جديد لمتصفح Google Chrome، يتضمن ميزة تعتمد على الذكاء الاصطناعي تهدف إلى تحسين تجربة التسوق للمتسوقين في الولايات المتحدة والميزة الجديدة ستسهل على المستخدمين اتخاذ قرارات شراء أكثر دقة وأمانًا.

ميزة التلخيص الذكي

يتضمن التحديث ميزة تلخيص ذكية تظهر عند الضغط على أيقونة بجانب شريط العنوان في المتصفح وتقدم هذه الميزة ملخصًا لمراجعات المتجر تشمل جودة المنتجات وتقييمات تجربة التسوق والسياسات المتعلقة بالأسعار والإرجاع وخدمة العملاء وتستند هذه التقييمات إلى شهادات من شركاء متخصصين في تقييم المتاجر الإلكترونية مثل Bazaarvoice وBizrate Insights وTrustpilot وغيرهم.

تهدف جوجل من خلال هذه الميزة إلى تعزيز الأمان والكفاءة في التسوق عبر الإنترنت ومن خلال الاطلاع السريع على ملخص المراجعات، يمكن للمستهلكين التحقق من موثوقية المتاجر دون الحاجة للبحث اليدوي.

منافسة كبيرة

يأتي هذا التحديث في وقت تواجه فيه جوجل منافسة متزايدة في سوق المتصفحات، خصوصًا مع ظهور متصفحات جديدة مثل Comet وArc وOpera Neon وكما تواجه جوجل تحديات من عملاق التجارة الإلكترونية “أمازون” الذي يستخدم الذكاء الاصطناعي لتسهيل اختيار المنتجات وتقديم اقتراحات مخصصة.

جوجل تعمل أيضًا على تطوير وكيل ذكي يمكنه تنفيذ الأوامر نيابة عن المستخدمين، ويتم حالياً دمج مساعد Gemini الذكي في المتصفح وتهدف هذه التحركات إلى تحويل جوجل لمنصة تسوق ذكية متكاملة تشمل البحث عن المنتجات، التوصيات الشخصية، وتجربة الملابس افتراضيًا.

تأتي هذه الميزات ضمن رؤية شاملة لجعل التسوق أكثر ذكاءً وتفاعلية، بما في ذلك ميزة الدفع الذكي المقرر أن تُطلق في مؤتمر Google I/O 2025.

تعتزم جوجل أيضًا في الخريف المقبل إطلاق ميزات جديدة لتحفيز المستخدمين على اختيار الأزياء وتصميم الغرف المنزلية باستخدام وضع AI Mode.