السعودية تتصدر قائمة الخدمات الحكومية الإلكترونية في الشرق الأوسط وشمال أفريقيا لعام 2024 للمرة الثالثة.

9 ساعات منذ

nada yahia

السعودية تتصدر قائمة الخدمات الحكومية الإلكترونية في الشرق الأوسط وشمال أفريقيا لعام 2024 للمرة الثالثة.

تصدرت المملكة العربية السعودية قائمة الدول في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا للعام 2024 في مؤشر نضج الخدمات الحكومية الإلكترونية والنقالة، وفقاً لما أعلنته لجنة الأمم المتحدة الاقتصادية والاجتماعية لغربي آسيا، المعروفة بإسكوا، وبهذا الإنجاز، تحافظ المملكة على المركز الأول للمرة الثالثة على التوالي، محققةً نسبة نضج عالية بلغت 96% في التقييم العام.

h2: دعم القيادة الرشيدة

أكد المهندس أحمد بن محمد الصويان، محافظ هيئة الحكومة الرقمية، أن هذا الإنجاز يعكس الدعم الكبير من القيادة الرشيدة للمشروع الوطني للحكومة الرقمية، وأشار إلى أهمية التكامل بين الجهات الحكومية والاعتماد على الذكاء الاصطناعي والتقنيات الناشئة، مع التركيز على إطلاق المبادرات والمنتجات الرقمية التي تهدف لتحسين تجربة المستفيدين.

h3: تطورات ملحوظة

سجلت المملكة تطورًا ملحوظًا في ترتيبها بالمؤشر منذ عام 2020، حيث بدأت في الرتبة الرابعة، ثم تقدمت إلى الثانية في 2021، واستمرت في تحسين أدائها لتحتل الصدارة في 2022، عززت المملكة تقدمها بفضل تحسين الخدمات الرقمية في مجالات حيوية مثل الصحة والتعليم، مما ساهم في تحسين الوصول إلى الخدمة ورفع مستوى رضا المستفيدين.

h3: تفوق على 16 دولة

تجاوزت المملكة 16 دولة في المؤشر، حيث تم تقييم نضج 100 خدمة حكومية تُقدم للأفراد وقطاع الأعمال، حصلت على 99% في مؤشر توفر الخدمة، و93% في مؤشر استخدام الخدمة، و99% في مؤشر الوصول إلى الجمهور.

h2: قفزات نوعية في التطور

كما حققت المملكة قفزات نوعية في مؤشر الأمم المتحدة لتطور الحكومة الإلكترونية لعام 2024، حيث تقدمت 25 مرتبة لتصبح ضمن الدول الرائدة عالميًا واحتلت المركز الرابع عالميًا والأول إقليميًا، سجلت المملكة أيضًا المركز السابع عالميًا في مؤشر المشاركة الإلكترونية، مع تصنيف مدينة الرياض في المركز الثالث من بين 193 مدينة حول العالم.