كيف الغي الخدمات التي تسحب رصيد سوا

شهرين منذ

Kero Elbadry

كيف الغي الخدمات التي تسحب رصيد سوا؟ وما هي طرق التواصل مع خدمة عملاء سوا؟ حيث تتيح شركة stc للاتصالات السعودية إمكانية إلغاء جميع الخدمات التي تسحب الرصيد من الشريحة دون الحاجة إلى اتباع الكثير من الخطوات، وذلك من خلال خدمات بسيطة وسهلة مُقدمة لهم بشكل خاص، ومن خلال موقع لحظات نيوز سنعرض هذه الطرق كاملة.

كيف الغي الخدمات التي تسحب رصيد سوا

بعض عملاء سوا لديهم شكوى سحب الرصيد بشكل سريع، وذلك من بكل تأكيد ينتج عن الخدمات التي يتم سحب الرصيد من خلالها، لذا الجدير بالذكر أن إلغاء الاشتراك في هذه الخدمات سيكون الحل المثالي في هذه الحالة، ومن خلال السطور التالية نوضح الطرق التي يمكن من خلالها إلغاء هذه الخدمات، وهي:

1- إلغاء الاشتراك في خدمات سوا بالكود الموحد

حال الرغبة في إلغاء الاشتراك بجميع الخدمات المقدمة من سوا والتي تتسبب في سحب الرصيد يُمكن الاستعانة بكود الإلغاء الموحد.

حيث يُرسل العميل رسالة إلى الكود 900 بها الرمز (3311) ومن خلال هذه الرسالة سيتم إلغاء الاشتراك في جميع الخدمات التي تسحب الرصيد في سوا.

2- خدمة الرسائل النصية

وفرت شركة سوا لعملائها خدمة الرسائل النصية والتي يتم من خلالها الانتهاء من عملية الاستعلام في الحال، وذلك من خلال استخدام الرقم (800444).

ففي الرسالة التي يتم إرسالها إلى هذا الرقم يتم وضع مسافة، وبالتالي تتم استجابة الشركة لرغبة العميل في الحال ويتم إلغاء الاشتراك في جميع الخدمات، وتُعد من الخدمات السلسة والسريعة التي يستفيد منها العميل في الحال.

3- إلغاء الخدمات المختلفة في سوا

خصصت شركة سوا لعملائها الكود الخاص بكل خدمة على حدة، وتُعد الخدمة الأسهل في هذه الحالة، وذلك لأنها لا تُحتم على العميل إلغاء جميع الخدمات حتى وإن كان بحاجة إليها، حيث يكون عليه بهذه الطريقة إلغاء خدمة واحدة فقط من الخدمات الواجب إلغائها، وذلك باستخدام الأكواد المنفصلة، وهي:

الكود	الخدمة
6329 أو 4149 أو 5559	إلغاء باقات سوا
2001	إلغاء سوا إيزي نت
3322	الرسائل الدعائية
7779	الرسائل القصيرة
7609	إلغاء التجديد التلقائي للباقات
2009	عروض الإنترنت
5559	إلغاء مضاعفة الرصيد

بمعرفة الإجابة عن كيف الغي الخدمات التي تسحب رصيد سوا أصبح بإمكان الجميع التخلص من مشكلة سحب الرصيد ناتج الاشتراك في الخدمات، وهي المشكلة الأكثر إزعاجًا لعملاء الشركة،