صوتك مسموع حساب المواطن 1446 طريقة تقديم شكوى

شهرين منذ

Kero Elbadry

ما هي طريقة تقديم شكوى صوتك مسموع حساب المواطن؟ ومتى يتم الرد على الشكوى في حساب المواطن؟ جميعها تساؤلات تم طرحها من قبل العديد من المستفيدين من حساب المواطن، إذ يرغبون في تقديم شكوى عن عدم صرف الدعم، ومن خلال جريدة لحظات نيوز سنسلط الضوء حول كيف ارفع طلب علي صوتك مسموع.

تقديم شكوى صوتك مسموع حساب المواطن

يمكنك تقديم شكوى من خلال خدمة صوتك مسموع للدعم الفني لحساب المواطن، وذلك من خلال اتباع الخطوات الآتية:

اذهب مباشرةً إلى الموقع الرسمي الإلكتروني لبرنامج حساب المواطن “من هنا“.
من الصفحة الرئيسية، قم بالضغط على علامة التبويب “صوتك مسموع”.
انقر على أيقونة “ارفع طلبك على صوتك مسموع”.
أدخل كافة البيانات المطلوبة.
اضغط على علامة التبويب “أرسل”.

متابعة طلب صوتك مسموع حساب المواطن

يمكنك متابعة طلبك على صوتك مسموع حساب المواطن من خلال اتباع الخطوات الآتية:

قم بالولوج إلى الموقع الرسمي الإلكتروني لبرنامج حساب المواطن “من هنا“.
اضغط على علامة التبويب “صوتك مسموع” المتواجدة في الصفحة الرئيسية.
أدخل رقم الطلب، ورقم الهوية.
انقر على أيقونة “تحقق”.

متى يتم الرد على الشكوى في حساب المواطن

يقوم الدعم الفني بالتعامل مع الشكاوى المقدمة خلال فترة السماح، هي ثلاثة أشهر بعد كل دورة استحقاق، وسيتم دراسة الشكوى، وفي حال قبولها، سيتم صرف قيمة الدعم المالي المستحق بأثر رجعي عن الشهر الذي تم تقديم الشكوى عليه.

اقرأ أيضًا: توضيح عاجل من حساب المواطن

كيف اتواصل مع خدمه عملاء حساب المواطن

سنعرض لكم كافة طرق التواصل مع خدمة عملاء حساب المواطن؛ كي تتمكن من طرح كافة الاستفسارات، وتقديم الشكاوى والاقتراحات، وجاءت آليات التواصل على النحو التالي:

رقم الاتصال الموحد	19912
رابط حساب الانستجرام	“من هنا“
رابط حساب تويتر لخدمة المستفيدين	“من هنا“
رابط حساب اليوتيوب	“من هنا“
رابط حساب تويتر	“من هنا“
الموقع الرسمي	“من هنا“

خطوات الاستعلام عن أهلية حساب المواطن

يمكنك الاستعلام عن أهليتك في برنامج حساب المواطن من خلال اتباع الخطوات الآتية:

قم بزيارة الموقع الرسمي الإلكتروني لحساب المواطن “من هنا“.
انقر على أيقونة “الدخول”.
أدخل رقم الهوية الوطنية، وكلمة المرور، والرمز المرئي.
اضغط على علامة التبويب “دخول”.
سجّل رمز التحقق المرسل على الجوال الخاص بك.
اضغط على علامة التبويب “دراسة الأهلية”.
سيتم عرض نتيجة الأهلية الخاصة بك.
في حال عدم أهليتك، يمكنك تقديم شكوى عبر صوتك مسموع أو تقديم اعتراض على نتيجة.

تم طرح خدمة تقديم شكوى صوتك مسموع حساب المواطن وذلك من قبل وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية، برنامج حساب المواطن من إحدى البرامج التي تعمل على تحسين مستوى المعيشة للعديد من الأفراد في المملكة العربية السعودية.