كيفية الاستعلام عن باقة الإنترنت اتصالات

شهرين منذ

Kero Elbadry

كيفية الاستعلام عن باقة الإنترنت اتصالات هو أمر ضروري جدًا لكي يعرف العميل كم المتبقي من الباقة الخاصة به للتحكم في الاستهلاك أو لمعرفة الموعد المستحق للتجديد والقيام بتجديد الباقة، ولقد أتاحت شركة اتصالات لعملائها إمكانية الاستعلام عن تفاصيل الاشتراك في باقة الإنترنت بأكثر من طريقة وسوف نعرضها جميعًا من خلال موقع لحظات نيوز.

كيفية الاستعلام عن باقة الإنترنت اتصالات

إن كيفية الاستعلام عن باقة الإنترنت اتصالات تتلخص في طلب العميل لهذا الكود #556* أو هذا الكود #5*558* وسوف يتلقى العميل في وقتها رسالة نصية من الشركة تتضمن كافة التفاصيل الخاصة بباقة الإنترنت، كما يمكن الاستعلام عن تفاصيل الباقة والاستهلاك والمتبقي من خلال التطبيق الرسمي للشركة.

أكواد باقة الإنترنت من اتصالات

هناك بعض الأكواد التي تستخدم لإتمام عمليات معينة تخص باقة الإنترنت وهي:

للحصول على رسالة تتضمن تفاصيل الباقة قبل موعد تجديدها مباشرة يجب طلب هذا الكود #1341*566*.
إذا أراد العميل تجديد باقة الإنترنت الخاصة به يجب أن يطلب هذا الكود #121*556*.
في حال الرغبة بإلغاء الاشتراك في باقة الإنترنت من اتصالات يجب على العميل طلب هذا الكود #7531*566*.

شاهد أيضًا: كيفية التقديم على طلب عرض تقويم الجلسات

شاهد أيضًا: كيفية استخراج شهادة منصة قوى

طرق الاستعلام عن باقة الإنترنت في اتصالات

أتاحت شركة اتصالات لعملائها في مصر أكثر من طريقة يمكنهم من خلالها الاطلاع على التفاصيل الخاصة بباقات الإنترنت، وفيما يلي نتعرف إلى هذه الطرق:

الاستعلام عبر الموقع الإلكتروني الرسمي للشركة.
التواصل مع خدمة عملاء شركة اتصالات ADSL.
استخدام تطبيق My Etisalat.

شاهد أيضًا: فقط بهذه الشروط وأخر موعد للتقديم.. وظائف شاغرة في الدفاع المدني

كيف أتواصل مع شركة اتصالات

لمن يرغب من العملاء في التواصل مع شركة اتصالات لأي سبب يمكنه استخدام إحدى الطرق التالية:

الموقع الرسمي	” من هنا “
الرقم الموحد لخدمة العملاء للشخصي	333
الرقم المخصص لخدمة عملاء الأعمال	222
خدمة عملاء سمارت	777
تطبيق ماي اتصالات للأندرويد	” من هنا “
تطبيق ماي اتصالات للآيفون	” من هنا “
الصفحة الرسمية على فيس بوك	” من هنا “
الحساب الرسمي على تويتر	” من هنا “
الحساب الرسمي للشركة على لينكد إن	” من هنا “
القناة الرسمية على يوتيوب	” من هنا “
الحساب الرسمي على انستجرام	” من هنا “