خطوات الاشتراك خدمة صوتك مسموع حساب المواطن

شهرين منذ

abdelrehim ahmed ali

خطوات الاشتراك خدمة صوتك مسموع حساب المواطن

تعتبر خدمة “صوتك مسموع” في حساب المواطن واحدة من الخدمات الإلكترونية المبتكرة التي تقدمها الحكومة للمواطنين في المملكة، حيث تهدف هذه الخدمة إلى تسهيل عملية تقديم الشكاوى والمقترحات بشكل سريع ومباشر، وتوفير قناة تواصل فعالة بين المواطن والدعم الفني لمعالجة المشكلات.

مميزات خدمة صوتك مسموع حساب المواطن

تتميز هذه الخدمة بعدة مميزات تميزها عن غيرها من الخدمات الإلكترونية، ومن أبرز هذه المزايا:

يتلقى المتقدم رقم الطلب في رسالة نصية على رقم الهاتف المسجل في الشكوى، مما يسهل التواصل مع الدعم الفني لمعالجة المشكلة.
يمكن للمتقدم متابعة الشكوى أو المقترح إلكترونياً عبر الموقع الإلكتروني لبرنامج حساب المواطن.
يعمل البرنامج على دراسة المقترحات بشكل جدي ومعالجة جميع المشكلات والصعوبات التي تؤدي إلى تأخير صرف الدعم للمستفيدين.
تساعد هذه الخدمة في حل المشاكل بسرعة وفي وقت قياسي.
تتيح سهولة تقديم الشكوى أو المقترحات إلكترونياً، مما يسهم في تيسير الأمور على المواطنين في المملكة.

طريقة استخدام خدمة صوتك مسموع حساب المواطن

عندما تم إتاحة إمكانية تقديم الشكوى من قبل المتقدمين للاشتراك في حساب المواطن أو المستفيدين منه بالفعل، لاقت هذه الخدمة رواجًا كبيرًا بين المتقدمين، يمكن تقديم الشكوى من خلال الخطوات التالية:

قم بالدخول إلى الموقع الرسمي لحساب المواطن من هنا.
انتقل إلى الصفحة الرئيسية من الموقع.
ستجد في أعلى الصفحة اليسار “صوتك مسموع”.
اكتب رقم الطلب وأضف رقم الهوية، ثم اضغط على “تحقق”.
انتقل إلى صفحة رفع الطلب واضغط على أيقونة “إنشاء الطلب”.
في خانة الموضوع، اكتب المشكلة التي ترغب في رفعها.
ثم أضف مختلف البيانات المطلوبة مثل اسم مقدم الشكوى ورقم الهوية ورقم الجوال.
حدد تاريخ ميلاد مقدم الشكوى.
بعد ذلك، اختر نوع الطلب الذي ترغب في تقديمه.
في حالة طلب مستندات، قم برفعها.
اضغط على “تحقق”.

باستخدام خدمة “صوتك مسموع” في حساب المواطن، يمكن للمواطنين التواصل بسهولة مع الدعم الفني وتقديم الشكاوى والمقترحات بكل يسر ويسرع من عملية معالجة المشكلات وتحسين الخدمات المقدمة، حيث تسهم هذه الخدمة في تعزيز التفاعل بين المواطن والحكومة، وتعزيز الشفافية والمسؤولية المشتركة.