خطوات الاستعلام عن شكوى لمجلس الضمان الصحي في السعودية ورابط الاستعلام 2025

يرغب العديد من المستفيدين من التأمين الصحي داخل المملكة العربية السعودية، التعرف على الخدمات التي يقدمها الضمان الصحي للمواطنين كما يرغبوا في الاستعلام عن الشكوى مجلس الضمان والمستندات المطلوبة لتقديم طلب الشكوى، بالإضافة إلى ذلك قد أوضحت الهيئة الخطوات التي يجب الالتزام بها،
ما هو رقم الضمان الصحي
يعد مجلس الضمان من أهم الهيئات التي تعمل على تطوير وتحسين جميع الاحتياجات والخدمات الطبية للمواطنين والمقيمين داخل المملكة العربية السعودية، وخاصة المستفيدين من التأمين الصحي من المواطنين والمقيمين داخل المملكة، حيث وفر لهم التأمين رقم موحد للاستفسارات والشكاوي وهو 920001177.
خطوات الاستعلام عن شكوى لدى مجلس الضمان الصحي
ان كنت من الراغبين في تقديم شكوى لدى مجلس الضمان الصحي، يمكنك الاستعلام عن ذلك من خلال الموقع الرسمي للتأمين، وتتمثل الخطوات فيما يلي:
- أولا قم بالدخول الي الموقع الرسمي الخاص بمجلس الضمان الصحي صفحة نظام الشكاوى من هنا.
- بعد ذلك قم بالنقر على خانة الاستعلام عن شكوى من القائمة التي تظهر في الواجهة.
- ثم قم بتدوين رقم الشكوى.
- ادخل ثم رقم بطاقة الهوية الوطنية الخاصة بالمواطن أو رقم الإقامة للمقيم.
- قم بتدوين الرقم الظاهر بالصورة.
- بعد ذلك قم بالضغط فوق أيقونة استعلام.
طريقة تقديم شكوى لمجلس الضمان الصحي
بعد التعرف على الخطوات السابقة للاستعلام عن الشكاوى، يمكنك الان التعرف على طريقة تقديم الشكاوى لمجلس الضمان الصحي، كما يمكن للفرد التقديم على الشكوى بشكل إلكتروني، وذلك من خلال الخطوات التالية:
- أولاً قم بالدخول إلى الموقع الرسمي الضمان الصحي من هنا.
- بعد ذلك انتقال إلى صفحة الشكاوى.
- ثم اضغط علي أيقونة تقديم شكوى.
- قم بتحديد نوع الشكوى.
- ثم قم بتسجيل الدخول.
- بعد ذلك قم بتدوين المعلومات حول شركة التأمين.
- ثم قم بإرفاق الوثائق والأوراق المطلوبة.
- بعد ذلك اضغط على خانة تأكيد.
ما هي المستندات المطلوبة لتقديم شكوى لدى صندوق التأمين الصحي
اذا كنت ترغب في تقديم شكوى إلى مجلس الضمان الصحي يجب توافر عدة أوراق ومستندات، ومن ضمنها الآتي:
- لا بد من إحضار صورة من بطاقة الهوية الوطنية لمقدم الطلب.
- لا بد من إحضار صورة من تصريح الإقامة إذا كان صاحب الطلب مقيما داخل المملكة.
- يشترط إحضار صورة من التقارير الطبية.
- لا بد من إحضار صورة من بطاقة التأمين الصحي.