العناصر المؤثرة في التواصل الإقناعي .. من عناصر الموقف التواصلي الرسالة اللفظية؟

شهرين منذ

كريم احمد الحسيني

يوجد الكثير من العوامل المؤثرة في التواصل الإقناعي التي تعتبر شيء أساسي في هذه العملية؛ حيث نجد أنه يحدث خلط كبير بين عناصر الموقف التواصلي وعناصر التواصل الاجتماعي عند الكثير؛ ولذلك سنتعرف اليوم من خلال موقع لحظات نيوز على النقاط المؤثرة في التواصل الإقناعي من أجل معرفة الفرق بينه وبين التواصل الاجتماعي.

العوامل المؤثرة في التواصل الإقناعي

يعتبر الإقناع جزء مهم في عملية الاتصال؛ حيث يساعد فهم عناصر الإقناع على رفع جودة الاتصالات؛ بالإضافة إلى تسهيل العمل؛ والحصول على أفضل نتيجة؛ وسنتعرف فيما يلي على العوامل المؤثرة في التواصل الإقناعي:

1- جودة المصدر ومصداقيته

مهم جدّا في التأثير على الشخص أو المنظمة التي تتراسل معهم؛ أن تقتنع بمصداقية المصدر؛ حيث كلما كان المصدر موثوق كما كان الإقناع أسهل.

لذلك تعد أفضل طريقة من أجل المحافظة على المصداقية؛ أن تكون تتمتع بالصدق والدقة طوال الوقت؛ كما من المهم ان تكون شخص محبوب من قبل العملاء الخاصين بك حتى تستطيع إقناعهم بكل سهولة؛ بالإضافة إلى التفرقة بين طرق الاتصال والتواصل.

2- شكل الرسالة المرسلة

يجب أن تكون الرسالة المرسلة إلى العملاء جدية بشكل كبيرة؛ ولذلك يجب أن يتحكم الكاتب في ذلك عن طريقة اختبار الألفاظ والعبارات المقنعة للعملاء.

كما من المهم أن تستخدم الحجج الواقعية والعاطفية من أجل التأثير في العملاء؛ بالإضافة إلى التفرقة بين أنواع مهارات الاتصال؛ حيث يوجد اتصال لفظي؛ واتصال غير لفظي؛ وتواصل اجتماعي؛ وتواصل سمعي وبصري.

3- اختيار وسيط ماهر

من المهم أن يتم اختيار وسيط ماهر من أجل إرسال رسالتك بطريقة مقنعة؛ حيث أن الوسيط الجيد من العوامل المؤثرة في التواصل الإقناعي.

ونجد أن بعض الأشياء الكتابية المقنعة للغاية؛ لا تقنع في بعض الأحيان عند إلقائها بصورة شفوية؛ لذلك يجب اختيار وسيط يستطيع التفرقة جيدًا بين الطرق المختلفة من طرق الاتصال.

4- الجمهور المستقبل للرسالة

يعد الجمهور من الأشياء الأساسية التي يجب دراستها جيدًا قبل تقديم الرسالة؛ على سبيل المثال منتج الفيلم يقوم بدراسة الفئة المستهدفة قبل إصدار الإعلان من أجل جذب الجمهور.

الجدير بالذكر أن الإقناع هو أحد الوسائل المستخدمة في جذب انتباه الجمهور؛ لذلك من المهم معرفة الجمهور المستهدف قبل عرض الرسالة.

ما هي عناصر الاتصال الإقناعي

بعد أن تعرفنا على العوامل المؤثرة في التواصل الإقناعي؛ سنتعرف على عناصره الأساسية؛ ومنها ما يلي:

الشعارات.
الروح.
العاطفة.

التواصل الإقناعي هو محاولة التأثير على الشخص من خلال إقناعه برسالة معينة؛ وكما ذكرنا أن يوجد العديد من العوامل المؤثرة في التواصل الإقناعي؛ ومنها جودة المصدر ومصداقيته؛ شكل الرسالة المرسلة؛ اختيار وسيط ماهر؛ الجمهور المستقبل للرسالة؛ كما قدمنا عناصر الاتصال الإقناعي.