أسباب نقص حساب المواطن وطريقة الاعتراض على الدفعة .. وزارة الموارد توضح التفاصيل كاملة

5 أشهر منذ

كريم احمد الحسيني

تعتبر وزارة الموارد البشرية من أهم الوزارات التي تعمل على توضيح أسباب نقص حساب المواطن، ويمكن أن نتعرف على طريقة الاعتراض على الدفعة لهذه وزارة، هذه الوزارة قد أوضحت أن هناك بعض المستفيدين من هذا النقص ومن خلال موقع لحظات نيوز سوف نوضح لكم كيفية الاستعلام عن حالة الدفع.

أسباب نقص حساب المواطن

أوضحت وزارة الموارد البشرية لأن هناك بعض الأسباب التي تعمل على نقص حساب المواطن ومن هذه الأسباب:

تجاوز إجمالي دخل الأسرة عن الحد المانع من استحقاق الدعم.
تجاوز دخل حد الإعفاء من التناقض في حال المبلغ المستلم.
عدم أهلية توابع الأسرة لا يوجد سجل خاص بهم.
سفر أحد أفراد الأسرة المستفيد من الدعم خارج السعودية أكثر من 90 يوم.

الاستعلام عن حالة دفع حساب المواطن

أسباب نقص حساب المواطن

يمكن أن يتم الاستعلام عن حالة دفع حساب المواطن من خلال بعض الخطوات التي سوف نوضحها لكم من خلال النقاط التالية:

الدخول على حساب المواطن “من هنا“.
قم بتسجيل الدخول على الموقع.
أنقر على أيقونة الدفعات المالية.
سوف يتم عرض حالة الدفع الحالية ويمكن أن تكون في أكثر من حالة وهم:

إذا تم ظهور لك كلمة مدفوعة هذا يعني أن تم إيداع المبلغ في الحساب البنكي المسجل داخل المنصة الإلكترونية.
إذا تم ظهور لك كلمة تحت إجراءات الصرف هذا يعنى أن عملية إيداع المبلغ مازالت تحت الإجراء.
إذا تم ظهور لك كلمة مرفوضة يعني أنه لم يتم إيداع المبلغ بسبب أن الحساب البنكي غير نشط.
إذا تم ظهور لك كلمة الانتظار هذا يعنى أن المبلغ لم يتم إرساله للحساب البنكي بسبب مشكله.
إذا تم ظهور لك كلمة لا يوجد هذا يعني ان الشخص المستفيد غير مستحق بسبب تجاوز أجمالي الشهر الحد المانع للصرف.

طريقة تقديم اعتراض على حساب المواطن

يمكن للشخص المستفيد من برنامج حساب المواطن أن يتقدم بأعراض على أسباب نقص حسابه من خلال الخطوات التالية:
علة الشخص التوجه إلى حساب المواطن “من هنا“
أجراء عملية تسجيل الدخول للموقع
كتابة الحساب الشخصي وكلمة المرور.
الضغط على أيقونة الأهلية.
أدخال رقم تعريف المستلم وكلمة السر الخاصة به.
في هذه الحالة سوف نواجه حالة الرفض والقبول.
إذا تم الرفض أضغط على أيقونة معرفة سبب الرفض.
أكتب الاعتراض وإرفاق ما يلزم من استكمال البيانات.
الضغط على اعتراض على الأهلية.
ثم نضغط حفظ.

رقم حساب المواطن

قد حددت وزارة الموارد البشرية بعض المواقع التي يمكن من خلالها معرفة حساب الخاص بك ومن هذه الطرق:

خدمة صوتك مسموع: هذه الخدمة تابعة لحساب المواطن متاحة على مدار اليوم يمكن التواصل معها للحصول على أفضل خدمة.
البوابة الإلكترونية متاح على مدار اليوم 24 ساعة “من هنا“.
رقم حساب المواطن (19912) هذا الرقم يمكن التواصل عليه من الأحد إلي الخميس من الساعة 8 صباحًا حتى 8 مساءً.

يوجد العديد من التساؤلات حول أسباب نقص حساب المواطن وقد قدمنا لكم من خلال هذا المقال أهم الأسباب التي أدت إلى نقصه، نتمنى أن نكون قد أوضحنا لكم كيفية الاستعلام عن حساب المواطن.