ثردز | ميتا تعد بإصلاح أخطاء الرقابة في منصة التواصل الاجتماعي الجديدة

شهرين منذ

كريم احمد الحسيني

أعلن رئيس منصة التواصل الاجتماعي ثردز “آدم موسيري” عن أن شركة ميتا سوف تُجري تعديلات على آليات تطبيق قواعد المنصة بعد تلقيها عدة شكاوى بشأن قرارات الرقابة على المحتوى.

حسب تصريحات “موسيري” فقد اتخذت الشركة بالفعل بعض الخطوات لمعالجة المشكلات التي ظهرت حديثًا.

كما تأتي تعليقات “موسيري” في وقت تزايدت فيه شكاوى مستخدمي ثردز من القرارات الخاصة بالرقابة، والتي وُصفت بأنها عدوانية وأحيانًا غريبة.

من بين الأمثلة البارزة إبلاغ عدد من المستخدمين عن تعرض حساباتهم لعقوبات لمجرد استخدامهم كلمات عادية بغض النظر عن سياقها.

لكن لم يوضح “موسيري” بالتحديد سبب حدوث هذه الأخطاء، ولكنه أشار إلى أن أداة داخلية في الشركة قد تعطلت، مما منع المراجعين من رؤية “السياق الكافي” للمنشورات التي يرجعونها.

الذين أبدوا مخاوفهم من تطبيق القواعد.، “موسيري” يرد

ظهر “آدم موسيري” عبر حسابه الشخصي في منصة ثردز قائلًا: “فيما يتعلق بأولئك الذين أبدوا مخاوفهم من تطبيق القواعد: نحن نعمل على الأمر، وقد وجدنا أخطاءً، وأجرينا تغييرات بالفعل”.

تابع موضحًا: “قد كانت أبرز المشكلات أن المراجعين كانوا يتخذون قرارات دون توفر السياق اللازم، وهذا كان خطأ نعمل الآن على إصلاح هذا الأمر لتمكينهم من اتخاذ قرارات أفضل، وتقليل الأخطاء، ونحن نحاول توفير تجربة أكثر أمانًا، ويجب علينا تحسين أدائنا”.

كما شهدت ثردز شكاوى أخرى من المستخدمين حديثًا، ومنها زيادة معدلات ظهور المحتوى الذي يشجّع المستخدمين على التفاعل من حسابات لا يتابعونها.