السعودية الاولى في تقديم الخدمات الحكومية الالكترونية لعام 2024 للمرة الثالثة

6 ساعات منذ

عمرو يحيي هنداوي

السعودية الاولى في تقديم الخدمات الحكومية الالكترونية لعام 2024 للمرة الثالثة

تواصل المملكة العربية السعودية تحقيق إنجازات ملحوظة في مجال الخدمات الحكومية الإلكترونية، حيث أظهرت النتائج الأخيرة لمؤشر نضج الخدمات الحكومية الإلكترونية والنقالة لعام 2024 تربعها على القمة، محققة المركز الأول لمنطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، هذه النتائج صدرت عن لجنة الأمم المتحدة الاقتصادية والاجتماعية لغربي آسيا، حيث بلغت نسبة نضج الخدمات 96 بالمئة، ليكون هذا الإنجاز للعام الثالث على التوالي.

عوامل النجاح والتميز

أشار معالي محافظ هيئة الحكومة الرقمية، المهندس أحمد بن محمد الصويان، إلى أن هذا التميز يعكس الدعم الكبير من القيادة الرشيدة، بالإضافة إلى التكامل بين الجهات الحكومية واعتماد تقنيات الذكاء الاصطناعي، هذه الجهود ساهمت بشكل كبير في تحسين تجربة المستفيدين وتعزيز مكانة المملكة في مؤشرات الأداء الدولية.

تطور ملحوظ

منذ عام 2020، شهدت المملكة تطورًا ملحوظًا في هذا المؤشر، حيث بدأت من المرتبة الرابعة، وانتقلت في عام 2021 إلى المركز الثاني، وصولًا إلى المركز الأول في عام 2022، واستمرت في الحفاظ عليه، التحسينات في الخدمات الرقمية شملت مجالات حيوية مثل الرعاية الصحية والتعليم والمدن الذكية، حيث ساهمت هذه التطورات في رفع كفاءة الوصول إلى الخدمات.

منافسة إقليمية ودولية

تفوقت السعودية على 16 دولة من خلال تقييم نضج 100 خدمة حكومية، حيث حققت مركزًا متميزًا في عدة مؤشرات فرعية، كما حققت المملكة تقدمًا بارزًا في مؤشر الأمم المتحدة لتطور الحكومة الإلكترونية، مما يعكس تميزها على المستوى العالمي في هذا المجال.