كيف اقدم شكوى في امازون 2025 عبر رقم خدمة عملاء امازون السعودية

شهرين منذ

Kero Elbadry

يطرح عملاء متجر أمازون السعودية أسئلة مثل كيف اقدم شكوى في امازون 2023 عبر رقم خدمة عملاء امازون السعودية، حيث توفر شركة أمازون العالمية بالمملكة العربية السعودية إمكانية تقديم الشكاوى والاستفسارات والمقترحات من خلال أكثر من وسيلة، لذلك من خلال جريدة لحظات نيوز سنتعرف على كيفية تقديم شكوى عبر متجر أمازون ورقم خدمة العملاء الخاصة به.

كيف اقدم شكوى في امازون

يتمكن العملاء لدى متجر أمازون العالمي الموجود في المملكة العربية السعودية من تقديم الشكاوى بمختلف أنواعها وذلك في حالة حصول أي عائق أو مشكلة أثناء طلب شحنة أو أثناء التوصيل، ويتمكن العملاء من تقديم الشكاوى عبر الخطوات التالية:

يقوم العميل بالاتصال على الرقم المخصص لخدمة العملاء في أمازون السعودية وهو 0554540017.
قم بتسجيل البريد الإلكتروني الخاص بك.
ثم قم بتسجيل الاسم بالكامل والعنوان الشخصي بالتفصيل.
بعد الانتهاء والتأكد من صحة البيانات المدخلة سيتم سؤال عن المشكلة التي تواجهها في أمازون ويتم الادلاء بالشكوة.

طرق التواصل مع شركة أمازون

توفر شركة أمازون بالمملكة العربية السعودية أكثر من وسيلة للتواصل بين العملاء وخدمة الدعم الفني للشركة، وذلك من خلال الوسائل التالية:

الاتصال الهاتفي لتقديم الشكاوى: 0115115800.
أو الرقم 0554540017.
أو يمكنك تقديم سؤال او اقتراح عبر الرقم: 0541336713.
التواصل مع أمازون من جميع أنحاء المملكة العربية السعودية: 920033399.
الاتصال على الرقم المجاني الموحد: 8008500931
يمكنك أن تقوم بالتواصل عبر اللايف شات وهو والتحدث مع خدمة العملاء كصديق.
يمكن أن تتواصل عبر البريد الالكتروني لشركة أمازون ولكن قد تواجه تأخر في الرد، حيث تصل مدة الرد من ساعة إلى 24 ساعة على الرسائل الخاصة بالبريد الإلكتروني.

المشكلات التي تواجه عملاء أمازون السعودية

يواجه عملاء أمازون السعودية عدد من المشكلات التي تحدث أثناء الطلب، وتتمثل هذه المشكلات فيما يلي:

يمكن أن يعاني العميل من تأخر مبالغ فيه في توصيل الشحنات.
حدوث مشكلة في سحب المال من بطاقة الائتمان، أو أن تكون البطاقة غير قابلة للسحب رغم وجود المال.
يمكن أن تكون الضريبة التي تم فرضها على الطلب مرتفعة بعض الشيء على حسب الدولة التي يتم الطلب منها.
يمكن أن يواجه العميل مشاكل في التواصل مع مسئول التوصيل للطرد المرسل إليك.

ومن الجدير بالذكر أن موقع أمازون العالمي يتميز بالعديد من الإمكانيات التي تجعله الاختيار الأفضل للتسوق الإلكتروني، حيث يوفر المتجر العديد من المنتجات العالمية من ملابس وأجهزة كهربائية والأدوات المتعلقة بها وغيرها من المنتجات التي يحتاجها الناس بجميع أنحاء العالم بشكل يومي.