تقديم الاعتراض على حساب المواطن وصرف الدعم بعدها

شهرين منذ

Shahira Ali Elsayed

العمر وحسابه بالهجري أم الميلادي داخل حساب المواطن

خدمة مستفيدين برنامج حساب المواطن قد أجابت على السؤال الخاص بموعد صرف الدعم بعد عملية قبول الاعتراض، فعندما يكون هناك مشكلة في الدفعات المالية أو الأهلية يستطيع المتقدم تقديم طلب اعتراض ويتم مراجعة الطلب الخاص به والرد عليه سواء بالقبول أو الرفض.

متى يتم صرف حساب المواطن بعد قبول الاعتراض

خدمة المستفيدين في البرنامج بالتعاون مع وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية قد أوضحت بعض من التفاصيل الهامة التي تتعلق بحساب المواطن ومن بينها موعد صرف الدعم بعد الاعتراض،

وتم التوضيح أن عملية دراسة طلب الاعتراض المقدم يتم في غضون مدة تصل إلى 3 أشهر.
في حالة تم العمل على قبول الاعتراض سوف يتم العمل على صرف الدفعة القادمة بأثر رجعي وذلك من التوقيت الخاص صرف الدفعة التي كان بها مشكلة.

أقرا أيضا: ما هي خطوات الاستعلام عن أهلية الضمان الاجتماعي المطور

لم يتم دراسة الأهلية أو إيداع الدعم

خدمة المستفيدين البرنامج المعني ردت على سؤال شخص من الأشخاص وهو ماذا أفعل في حالة لم يتم إيداع الدعم أو دراسة الأهلية؟ وجاءت الإجابة كما يلي:

قالت خدمة المستفيدين أنه في هذه الحالة يجب التواصل مع خدمة عملاء حساب المواطن وذلك على الرقم الموحد الخاص بهم وهو 19912.
وعملية التواصل تتم من يوم الأحد إلى الخميس من الساعة ٨ صباحا إلى الساعة 8 مساء.
ويفضل أن تكون عملية التواصل عبر رقم جوال مسجل في البرنامج حتى يكون هناك ضمان للحفاظ على الخصوصية التي تخص المستخدم.

أقرا أيضا: تسجيل دخول حساب المواطن برقم الهوية 1446 للاستعلام عن نزول الراتب وصرف الدعم

شروط حساب المواطن

هناك مجموعة شروط يجب أن يلتزم بها المستفيد حتى يتمكن من الاستفادة من دعم برنامج حساب المواطن، وتتمثل تلك الشروط في الآتي:

الشخص يجب أن يكون سعودي الجنسية.
حاملي بطاقات التنقل يتم قبولهم من أجل الاستفادة من الدعم المقدم.
الحد الأدنى الذي يخص عمر الفرد يجب ألا يقل عن ١٨ عام.
أي مبلغ يقوم المتقدم بالحصول عليه من قبل أي جهة دون حساب المواطن يجب أن يقل عن المقدار الذي تم تحديده للحد المانع لحساب المواطن بناء على عدد الأفراد المستحقين.
من الضروري أن يكون الشخص مقيم داخل المملكة بصورة كاملة.
الشخص المتقدم يجب عليه أن يمتلك حساب بنكي ويكون مفعل.
دخل الأسرة المستحقة للدعم يجب ألا يزيد عن 20 ألف ريال سعودي.
الحد الخاص بالإعفاء عن التناقص يجب أن يكون متوافق مع الحد الأعلى الخاص بالدعم.