كيف اكلم خدمة العملاء موبايلي بشكل سريع

شهرين منذ

Kero Elbadry

كيف اكلم خدمة العملاء موبايلي بشكل سريع؟ وما هي طريقة التواصل مع موبايلي إلكترونيًا؟ اليوم عبر جريدة لحظات نيوز سنعرض لكم كافة الطرق التي يلزم اتباعها من أجل التواصل مع خدمة العملاء في الشركة بصورة سهلة، حيث إنَّ هذه الشركة تعتبر من أهم شركات الاتصالات في المملكة العربية السعودية.

كيف اكلم خدمة العملاء موبايلي بشكل سريع

هناك أكثر من طريقة يُمكن من خلالها التواصل مع خدمة عملاء موبايلي بصورة سريعة وهي:

1- التواصل مع دعم موبايلي إلكترونيًا

لكي تتمكن من التواصل مع دعم موبايلي إلكترونيًا عليك اتباع الخطوات التالية بالتفصيل:

الولوج إلى الموقع الإلكتروني الرسمي لموبايلي ولخدمة الاتصال مباشرةً “من هنا“.
تعبئة اسم المستخدم ورقم الهاتف.
كتابة البريد الإلكتروني.
تحديد نوع الاستفسار الذي ترغب به سواء شكوى أو اقتراح أو إعدادات الموبايلي علاوة على الباقات وخدمات موبايلي المختلفة.
كتابة الموضوع بصورة مختصرة.
يتم توضيح الموضوع بصورة بسيطة وبأسلوب لا يتعدى الـ 250 كلمة في حده الأقصى.
يُمكن إرفاق صور أو مستندات تدل على المشكلة أو الاستفسار.

2- طلب الدعم من خدمة العملاء موبايلي

يوجد باقة متنوعة من الخطوات التي يجب تطبيقها من أجل طلب الدعم من خدمة عملاء موبايلي، وهي:

الذهاب إلى رابط بطاقات الدعم موبايلي “من هنا“.
تعبئة عنوان الطلب في سطر واحد فقط.
يتم توضيح كافة التفاصيل الخاصة بصندوق الوصف.
يتم اختيار الفئة التي تضم تذاكر الدعم لرقم الموبايلي وشريحة الإنترنت بالإضافة إلى خط فايبر.
النقر على زر إرسال.

3- الاتصال بالدعم من تطبيق موبايلي

يُمكنك اللجوء إلى تطبيق موبايلي في حال لو كنت ترغب في الاتصال بالدعم من تطبيق موبايلي، وهذا يكون كالتالي:

تحميل التطبيق للهواتف الأندرويد “من هنا” وللهواتف الأيفون “من هنا“.
النقر على أيقونة اتصل بنا من داخل التطبيق.
كتابة الاستفسار الذي ترغب في التعرف إليه أو تقديم الشكوى التي تريدها.
سيتم الرد عليك في أقرب وقت ممكن.

4- التواصل على أرقام هاتف موبايلي

هناك باقة من الأرقام التي يُمكن التواصل من خلالها مع خدمة عملاء موبايلي وهذه الأرقام هي:

رقم خدمة العملاء موبايلي	800
رقم خدمة عملاء موبايلي أعمال دولي	05601009010
رقم خدمة عملاء موبايلي فايبر	966560101100
رقم موبايلي المجاني المختصر	9200
رقم خدمة العملاء موبايلي رسائل من الخارج	0560101100
رقم الاتصال الصوتي المجاني	1100
رقم موبايلي واتساب	0560101100
رقم خدمة عملاء موبايلي الدولي	00966560101100
رقم خدمة عملاء موبايلي أعمال محلي	901

إلى هنا نكون وصلنا إلى نهاية المقال وفيه عرضنا مجموعة كبيرة ومتنوعة من الطرق التي يتم من خلالها التواصل للإجابة عن سؤال كيف اكلم خدمة العملاء موبايلي بشكل سريع.