طريقة استعلام عن رقم جوال برقم الهوية للاستعلام والتواصل وتقديم الشكاوي 24 ساعة

شهرين منذ

كريم احمد الحسيني

هيئة الاتصالات والتقنية العامة من الجهات الحكومية المسؤولة عن تقنية المعلومات في السعودية، ولقد تم تأسيسها عام 1442 في مدينة الرياض، وتتميز بأنها تقدم العديد من الخدمات الإلكترونية لمواطنيها، ومن خلال موقعنا لحظات نيوز سنتعرف على واحدة من أهم الخدمات الإلكترونية التي تقدمها هيئة الاتصالات، وهي طريقة الاستعلام عن رقم الجوال برقم الهوية.

طريقة الاستعلام عن رقم الجوال برقم الهوية

إذا كنت ترغب في الاستعلام عن رقم الجوال برقم الهوية، يمكنك متابعة الخطوات الآتي ذكرها:

الولوج إلى الموقع الإلكتروني الرسمي لهيئة الاتصالات والفضاء والتقنية “من هنا“.
انقر على أيقونة خدمة أرقامي من الخدمات الإلكترونية التي توجد أعلى الشاشة.
اضغط على زر ابدأ الخدمة، ثم قم بتحديد فئة المستعلم ( قطاع أعمال أو أفراد).
اكتب البيانات المطلوبة والبيانات ( رقم بطاقة الهوية الوطنية/ السجل التجاري- تاريخ الميلاد) في المكان المخصص لهم.
قم بإدخال الرقم المراد الاستعلام عنه.
سيتم إرسال رسالة لك بها رمز التحقق، أدخله بشكل صحيح في الحقل المخصص له.
بعد التأكد من صحة البيانات المدخلة قم بالموافقة على كافة الشروط والأحكام.
انقر على تبويب استعلام.

طريقة الاعتراض على الارقام المسجلة باسمي

استعلام عن رقم جوال برقم الهوية

تتيح كل شركات الاتصالات السعودية إمكانية إلغاء الأرقام المسجلة باسمك، ولكن في حال لم يتم الاستجابة من يلزم القيام بتقديم اعتراض من خلال الهيئة وذلك باتباع الخطوات التالية:

الذهاب إلى الموقع الإلكتروني الرسمي لهيئة الاتصالات والفضاء والتقنية” من هنا “.
اضغط على زر خدمة ارقامي التي توجد أعلى الشاشة الرئيسية، ثم انقر على أيقونة أبدأ الخدمة.
اضغط على أيقونة الفئة التي ترغب في النقر عليها سواء كانت أفراد أو قطاع أعمال.
أدخل البيانات الخاصة بك ( رقم بطاقة الهوية الوطنية – رقم الجوال).
تأكد من إدخالك للبيانات بشكل صحيح، ثم أدخل الرمز المرئي الذي يتم إرساله لك عن طريق رقم الجوال الذي أدخلته).
بعد ذلك سيتم نقلك إلى نافذة بها كافة البيانات والتفاصيل الخاصة بأرقامك المسجلة.
لبدأ تفعيل الخدمة اضغط على تبويب التالي، ثم قم باختيار خدمة تقديم شكوى.
اختر فئة أفراد ثم اكتب رقم الهوية الوطنية
انقر على تسجيل الدخول عبر بوابة النفاذ الوطني.
من قائمة نوع الخدمة وهي تصعيد شكوي.
يظهر لك كل الأرقام المسجلة باسمك.
حدد نوع الشكوى وهي تعليق رقم أو إلغائه ثم قم باستكمال البيانات لتسجيل الدخول.

كيفية معرفة الأرقام المسجلة باسمك من خلال الرسائل النصية

لقد قامت وزارة الاتصالات بتوفير خدمة إلكترونية أخرى لمعرفة الارقام المسجلة باسمي عن طريق الرسائل النصية، فإذا كن ترغب في الاستفادة من هذه الخدمة تابع النقاط الآتي ذكرها

إذا كنت من عملاء شركة زين يمكنك معرفة الأرقام المسجلة باسمك عن طريق إرسال رسالة نصية فارغة على الرقم التالي ” 700123″.
شركة سوا stc تتيح لعملائها إمكانية معرفة الأرقام المسجلة عن طريق إرسال رسالة نصية بها الكود التالى ” 900″ ثم انقر على إرسال للرقم الخاص بالشركة وهو ” 9988″.
لكل عملاء شركة موبايلي يمكنكم الآن معرفة أرقامكم المسجلة من خلال إرسال رسالة نصية فارغة على الرقم ” 616166″.

طرق التواصل مع هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات

لقد أعلنت هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات عن طرق عديدة للتواصل حتى يتمكن حل جميع مشكلات المواطنين والرد على استفساراتهم؛ وتتميز خدمة العملاء لديهم أنها متاحة طوال اليوم، فمن طرق التواصل الآتي ذكرها:

يمكنك زيارة الموقع الإلكتروني الرسمي لهيئة الاتصالات وتقنية المعلومات ” من هنا“
كما أنها أعلنت عن البريد الإلكتروني [email protected]
وأطلقت رقم الهاتف الموحد 19966 وهو رقم مجاني حتى يتمكن جميع المواطنين من التواصل معهم.

الخدمات التي تقدمها هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات

تقدم هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات العديد من الخدمات المميزة للمواطنين، وفي الآتي ذكره سنتعرف على أهم تلك الخدمات:

رمز توثيق بطاقات الاتصال.
خرائط التغطية والعروض المعتمدة.
خدمة مقياس وتسجيل طلبات توفير خدمة اتصالات.
خدمة الاستعلام عن المعاملات
تقديم الشكاوى والبلاغات.
تسجيل أسماء النطاقات السعودية
ترشيح مواقع الإنترنت.
تراخيص الأجهزة.
بلاغات الأمن السيبراني.

قمنا بالرد على عدة تساؤلات حول طريقة الاستعلام عن رقم الجوال برقم الهوية، ثم تطرقنا في حديثنا إلى طريقة الغاء الارقام المسجلة باسمي، ولقد ختمنا حديثنا بالحديث عن أهم الخدمات التي تقدمها هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات السعودية لمواطنيها.