خطوات الاعتراض على أهلية حساب المواطن إلكترونيًا 1446

تُعد الاعتراضات على مدى استيفاء الشروط لبرنامج حساب المواطن من الخدمات الإلكترونية المهمة التي يقدمها البرنامج نفسه، حيث حددت إدارة البرنامج مجموعة من الإجراءات التي يمكن عبرها لأي مستفيد غير مُقر بأهليته تقديم اعتراض بشكل إلكتروني بعد الإفصاح عن معايير الاستحقاق للمستفيدين شهريًا، وعندما يتم تصنيف المستفيد بأنه “غير مؤهل” ينبغي له أن يشرع بتقديم اعتراض إلكتروني مبينًا الأسباب التي أدت إلى عدم اعتباره مؤهلاً والتي تظهر ضمن حسابه الشخصي في البرنامج، كما سنُتيح لكم عبر موقعنا “لحظات نيوز” الرابط الذي يمكنكم من الوصول إلى خدمة تقديم الاعتراضات على أهلية الحساب.
الاعتراض على أهلية حساب المواطن
ذكر برنامج حساب المواطن بأنه يجب تقديم الاعتراض على قرار استبعاد الأهلية من خلال صفحة المستخدم الشخصية، مع التأكيد على أن الإجراء يتم باتباع الخطوات الآتية:
- عليك التوجه إلى منصة حساب المواطن عبر الضغط “هُنـــــــــا“.
- الدخول علي قسم الخدمات الإلكترونية.
- الضغط علي أيقونة دراسة الأهلية.
- تحديد الأسباب التي تؤدي إلى عدم أهلية الشخص المسؤول عن الإعالة كما بينها البرنامج.
- يُقدم الاعتراض من خلال النقر على رمز خاص بتقديم الاعتراضات ويتم إرفاق جميع الوثائق المتطلبة إذا توفرت.
- وذلك يأتي عقب تحديث البيانات بما يتناسب مع أسباب عدم توافق الشروط اللازمة خلال فترة لا تتعدى 90 يوماً بدءاً من تاريخ صدور قرار التأهيل.
كما ذكرت الوزارة أنه من الممكن التواصل مع خدمة العملاء عبر البريد الإلكتروني المذكور (@Citizen_care)، وتؤكد الوزارة استعدادها للإجابة على الاستفسارات أو الأسئلة التي يقدمها المستفيدين التابعين لها.
- اقرأ أيضًا: رابط وخطوات الاستعلام عن أهلية حساب المواطن من خلال النفاذ الوطني
- اقرأ أيضًا: حساب المواطن يوضح لك تفاصيل قبول الاعتراض في حساب المواطن 2023
خطوات التسجيل في حساب المواطن
يُمكنك الآن التسجيل في برنامج حساب المواطن للحصول على الدعم عبر اتباع الخطوات الآتية:
- يلزم زيارة الموقع الإلكتروني لــ “حساب المواطن” وتنفيذ عملية الدخول.
- يتم النقر على رمز تسجيل حساب جديد عبر الموقع الإلكتروني للتطبيق وتعبئة المعلومات اللازمة وهي:
- رقم الهوية الوطنية.
- رقم الهاتف.
- تاريخ الميلاد.
- كلمة سر.
- بعد ذلك يقوم المستخدم بالدخول إلى المنصة، عقب استبدال كلمة السر المؤقتة التي أُرسلت إليه عبر رسالة نصية.
- تحرير البيانات المطلوبة بالطريقة الصحيحة تتضمن:
- المعلومات الأساسية.
- معلومات التسجيل والقبول.
- المعلومات المتعلقة بالأفراد التابعين.
- إدخال معلومات حول الدخل.
- تسجيل بيانات الحساب البنكي،
- قم بتحميل كافة الملفات المطلوبة التي تطلبها المنصة.
- الاعتراف بدقة جميع المعلومات المذكورة في نموذج التسجيل.
- إعطاء القبول لكل البنود المطلوبة للتسجيل بالمشروع.
- ثم الضغط علي “تسجيل الطلب”.