ما هي نظرية التسويق الاجتماعي

12 شهر منذ

كريم احمد الحسيني

مع التغيرات التي طرأت على المجتمع في الآونة الأخيرة بدأ كل من يهتم بالتجارة في البحث عن طرق جديدة للتسويق كالتسويق الاجتماعي، ولكن ما هي نظرية التسويق الاجتماعي؟، وما هي مميزاتها، نحن من خلال موقع لحظات نيوز سوف نتناول معكم تعريف نظرية التسويق الاجتماعي، ومزايا اعتماد نظرية التسويق الاجتماعي في عملية التسويق الخاصة بك.

نظرية التسويق الاجتماعي

ووفقًا لتعريف كوتلر للتسويق الاجتماعي Social Marketing ” التسويق الاجتماعي هو عملية تطبيق مبادئ التسويق وتقنياته؛ لخلق، واتصال، وتوصيل قيمة للتأثير في سلوك الجمهور المستهدف الذي يفيد المجتمع، وأيضاً الجمهور المستهدف.”

فالتسويق الاجتماعي يختلف عن التسويق التقليدي في أن الهدف منه ليس المصلحة الفردية ولكن الهدف منه الصالح العام، أو مجتمع الخير، حيث يسعى التسويق الاجتماعي في العام إلى دمج مفاهيم التسويق ومبادئه مع نظم أخرى للتأثير على السلوكيات التي تعود بالنفع والمصلحة على الأفراد والمجتمعات من أجل المصلحة الاجتماعية الكبرى.

استراتيجيات نظرية التسويق الاجتماعي

فيما يلي سوف نعرض لك الاستراتيجيات العامة التي تقوم عليها نظرية التسويق الاجتماعي لخلق التوازن بين مبادئ التسويق وخدمة المجتمع:

تحديد المستهلكين وتقسيمهم حسب الحاجة التي تحركها الدوافع الاجتماعية
وضوح الأهداف وقابليتها للقياس وتوافقها مع النتائج المجتمعية المطلوبة.
تطوير استراتيجيات من شأنها تلبية الرغبات والحاجات الخاصة بالمستهلكين.
الاهتمام بالقيم المجتمعية وذلك عن طريق إعطاء المصلحة المجتمعية العامة الأولوية عن المصلحة الخاصة.
يدخل أيضا في التسويق الاجتماعي التسويق للشركات أو المنتجات التي تدعم قضايا مجتمعية معينة، بغض النظر ما إذا كانت تدعمها أم لا.

أهمية التسويق الاجتماعي

تتجلى ميزة التسويق الاجتماعي وتبرز أهميته في تحقيق تغير إيجابي على الجوانب التالية:

جودة حياة المواطن: ويحدث ذلك من خلال معالجة المشكلات الملحة التي تؤثر تأثيرًا سلبيًا على الأفراد والمجتمعات، سواء فيما يتعلق بتعزيز الصحة العامة، أو تغيير السلوكيات السلبية التي تؤثر على المجتمع ككل، أو توفير المتطلبات الضرورية للفئات المهمشة.
تعزيز الاستمرارية والاستدامة: وهي من أهم القضايا البيئية في العصر الحالي ويحدث ذلك عن طريق تشجيع الممارسات الصديقة للبيئة، مثل إعادة التدوير والحد من التلوث، وترشيد استخدام الطاقة.
نمو النشاط التجاري: عن طريق تبني طرق ووسائل التسويق الاجتماعي التي تمكن الأنشطة التجارية من بناء علاقة طيبة مع عملائها وزيادة الصلة مع الجمهور المستهدف وتوسيع قاعدة العملاء.

إلى هنا نكون قد وصلنا لنهاية مقالنا الذي تناولنا من خلاله موضوع التسويق الاجتماعي وعرفنا ما هو التسويق الاجتماعي والمبادئ التي يقوم عليها نظام التسويق، وأهمية التسويق الاجتماعي للفرد والمجتمع.