رقم حساب المواطن الموحد المجاني للاستفسارات والشكاوى

شهرين منذ

abdelrehim ahmed ali

أعلن برنامج حساب المواطن السعودي عن توفير رقم مجاني موحد لكل المواطنين المستفيدين من البرنامج، وهذا للرد على الاستفسارات والشكاوى التي تخص البرنامج والرد عليها من خلال فريق الدعم الفني الذي يعمل لديه، وهذا الرقم متوفر للتواصل من خلاله طوال اليوم.

رقم حساب المواطن الموحد المجاني للاستفسارات والشكاوى

يمكن من خلال رقم حساب المواطن الموحد أن يقوم المستفيدون بتقديم الاعتراضات والشكاوى الخاصة بهم، وهذا الرقم هو ما يلي:

الرقم المجاني الموحد لحساب مواطن هو 19912.
الرقم المجاني يمكن استخدامه من قبل جميع المستفيدين على حد سواء.
يقوم فريق الدعم بالرد على المتصل والرد الاستفسارات والاعتراضات.

وسائل التواصل بحساب المواطن

أكد المسئولون ببرنامج حساب المواطن عن وجود أكثر من وسيلة للتواصل مع الحساب وتتمثل هذه الوسائل في التالي:

الخدمة العامة “صوتك مسموع” التي تعمل على رفع الجودة للخدمات المقدمة في البرنامج.
مركز خدمات الاتصال 19912، وهو متاح من يوم الأحد وحتى يوم الخميس من الثامنة صباحا وحتى الثامنة مساء.
البريد الإلكتروني الخاص بالشكاوى.
يمكن التواصل من خلال حساب البرنامج على تطبيق إكس وطرح الأسئلة التي تهم المستفيدين.

حساب المواطن الجديد 2023

يعمل برنامج حساب مواطن على تقديم الدعم للمواطنين الأكثر احتياجا حيث يوفر دعما مناسبا لكل فرد حسب دخله الشهري، ونتعرف على البرنامج من خلال ما يلي:

يعد البرنامج من أبرز البرامج التي تقدمها وزارة الموارد بالسعودية.
يهدف البرنامج إلى توفير الدعم المناسب لأصحاب الدخل المحدود، وتوفير الاحتياجات اللازمة ليحيوا حياة كريمة.
اختيار المواطنين بعد استيفاء كل الشروط التي تحددها الوزارة للحصول على الدعم المناسب.
تقديم المستندات الخاصة بقيمة الدخل الشهري، وكل ما يثبت أحقية المستفيد في الحصول على الدعم.

ختاما إن برنامج حساب المواطن السعودي يعمل دائما على تذليل كل العقبات من أجل سهولة التواصل مع البرنامج والتعرف الشكاوى التي يتم الرد عليها فورا والتعامل معها بجدية، وقد بين البرنامج طريقة التواصل معه من خلال القنوات الخاصة به وصفحات التواصل الاجتماعي.