حساب المواطن رقمهم 1446 المجاني الموحد

شهرين منذ

Kero Elbadry

يبحث العديد من المواطنين بالمملكة العربية السعودية ممن هم مستفيدين من برنامج حساب المواطن عن الرقم الخاص بخدمة عملاء حساب المواطن رقمهم 1446 المجاني الموحد، حيث يواجه عدد لا بأس به من المواطنين بعض المعوقات أثناء تلقي راتب الدعم الخاص بحساب المواطن وقد لا يتلقى بعضهم الدعم من الأساس، لذلك يهتم جريدة لحظات نيوز بتقديم التفاصيل الخاصة بطرق التواصل مع برنامج حساب المواطن.

حساب المواطن رقمهم 1446 المجاني الموحد

قد يواجه بعض المستفيدين من حساب المواطن بعض المعوقات والمشكلات في تلقي حساب الدعم الشهري، وذلك قد يرجع إلى أكثر من سبب وفي إطار حرص المملكة العربية السعودية على تلقي جميع فئات المملكة من المستحقين لهذا المبلغ فقد وفرت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية طرق متعددة للتواصل بين الشعب والجهات المعنية في البرنامج.

حيث يستطيع المواطن تقديم الشكوى أو الاستفسار فيما يخص تلقيه لراتب الدعم الشهري التابع لحساب المواطن وذلك من خلال الطرق التالية:

يتمكن المواطن من الاتصال على رقم حساب المواطن المجاني الموحد من داخل المملكة العربية السعودية وذلك من خلال الرقم 19912 حيث يتم الاتصال في الفترة الواقعة بين الساعة العاشرة صباحًا والساعة الخامسة عصرًا.
يستطيع المواطنين تقديم الشكاوى المختلفة عبر خدمة صوتك مسموع على الموقع الإلكتروني الخاص ببرنامج حساب المواطن وهي إحدى الخدمات التي تقدمها وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية بالمملكة العربية السعودية.
يمكن أن يقوم المواطن الذي يعاني من المعوقات في تلقي الدعم من تقديم الشكوى عبر البريد الإلكتروني الخاص ببرنامج حساب المواطن وذلك من خلال إرسال رسالة تفيد بمحتوى الشكوى بالتفصيل على البريد الإلكتروني التالي [email protected].
يمكن إرسال رسالة نصية عبر تطبيق واتساب العالمي وذلك في أي وقت على مدار 24 ساعة على الأرقام التالية 19911 – 19912 والانتظار قليلًا حتى يقوم أحد موظفي خدمة العملاء بالرد المباشر والعمل على حل المشكلة.
يتمكن المواطن المستفيد من مبلغ الدعم الشهري التابع لحساب المواطن من تقديم شكوى في إحدى فروع حساب المواطن الموجودة في كل محافظات المملكة العربية السعودية وذلك بدءً من الساعة السابعة والنصف صباحًا وحتى الساعة الثانية والنصف مساءً يوميًا.

ومن الجدير بالذكر ان وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية قد نوهت على ضرورة قيام المواطنين المتلقين لمبلغ الدعم بالعمل على التحديث الدوري للبيانات الشخصية الخاصة بهم والمدخلة على موقع برنامج حساب المواطن وفي حالة حدوث أي تغيير في الحالة المادية للأسرة يجب الإفصاح عن هذا التغيير عند تحديث البيانات على الموقع.