أسباب أساسية لإيقاف الخدمات على منصة ناجز.. تعرف على أسباب الإيقاف وخطوات التقديم على رفع إيقاف الخدمات

سنة واحدة منذ

رحمة محمد الشاذلي

تقدم المنصة الإلكترونية ناجز خدمات تابعة لوزارة العدل السعودية، وسوف نتعرف على آلية إعادة تشغيل الخدمات الإلكترونية بعد الإيقاف المؤقت، وهذا من خلال طريقة إلكترونية بسيطة، حيثُ يعد إيقاف استخدام الخدمات هو من العقوبات التي يتم فرضها على المواطنين من قبل وزارة العدل في المملكة العربية السعودية بسبب ارتكاب المواطنين مخالفات حظرت منها الوزارة، ولذلك سيتم توضيح جميع المخالفات التي يجب الابتعاد عنها حتى لا يتعرض مستخدم منصة ناجز إلى إيقاف مؤقت للخدمات، وكذلك سيتم عرض الخطوات المخصصة لرفع الإيقاف المؤقت واستعادة الخدمات مرة أخرى.

كيفية إعادة تشغيل خدمات ناجز بعد الإيقاف المؤقت

عند إجراء مستخدم منصة ناجز الإلكترونية أي من المخالفات التي حددتها الوزارة يتعرض إلى إيقاف الخدمات، وحتى يتم إعادة تشغيل الخدمات ورفع الإيقاف التي تم تطبيقه من قبل المنصة يتم اتباع ما يلي:

أولًا يتوجب دخول الموقع الرسمي لمنصة ناجز.
ثم يقوم المستخدم بتسجيل الدخول إلى المنصة عبر إدخال كلمة المرور وكذلك اسم المستخدم.
عند ظهور الصفحة الرئيسية يتم تحديد الأيقونة المرئية على الشاشة خدمات إلكترونية.
يتم تحديد طلباتي من الخدمات، وثم تظهر قائمة فرعية ومنها يتم الضغط على إجراءات الطلب.
ثم بعد هذه الخطوة تظهر خدمة رفع إيقاف استخدام الخدمات يتم اختيارها.
يتم تحويل المستخدم إلى صفحة جديدة لملء الطلب الخاص برفع الإيقاف.
يتم تدوين جميع البيانات وإرفاق الوثائق في نموذج الطلب، وعند الإنتهاء من ملئ الخانات يتم النقر على تبويب إرسال الطلب.

شاهد أيضًا: خدمة جديدة لإصدار كشف الحساب الشخصي من بنك التنمية الاجتماعية بالسعودية 1446

أهم أسباب الإيقاف المؤقت لخدمات ناجز

ذكرت وزارة العدل بعض الحالات والأسباب التي تؤدي إلى وقف الخدمات الموجود على منصة ناجز، حيثُ هذه الأسباب تكون بسبب قيام المستخدم بمخالفات محددة، ومن أهم الأسباب ما يلي:

يتم وقف خدمات ناجز في حال عدم تحمل المستخدم الالتزامات المادية ومسؤولياته تجاه أفراد الأسرة الذي يقوم على اعالتهم.
يتم وقف خدمات ناجز في حال عدم سداد المستخدم الأقساط البنكية المقررة عليه مثل أقساط التمويلات أو القروض.
يتم وقف خدمات ناجز في حال مخالفة المستخدم القواعد والقوانين المنصوص عليها والمتبعة في المملكة العربية السعودية.

خطوات الاستعلام عن حالة طلب رفع الإيقاف عن خدمات ناجز

إذا كان تم إيقاف الخدمات لدي حسابك الخاص بمنصة ناجز وقومت بتقديم طلب إلكتروني كما تم ذكر الخطوات لاستعادة عمل الخدمات مرة أخرى، يمكن الاستعلام عن حالة الطلب وهل تم رفع الإيقاف أم لا، وهذا من خلال اتباع المستخدم هذه الخطوات:

في البداية يتم الدخول إلى بوابة وزارة العدل الإلكترونية ثم تسجيل الدخول.
ثم التوجه إلى قائمة الخدمات وتحديد خدمة رفع الإيقاف عن الخدمات.
بعد ذلك يتم الضغط على تبويب استعلام.
وبهذا تظهر حالة الطلب بعد مراجعته من الجهات المختصة ورفع الإيقاف واعادة استخدام كافة الخدمات الإلكترونية على منصة ناجز مرة أخرى.