خطوات تحديث البيانات الشخصية بموقع شركة الكهرباء السعودية

3 أشهر منذ

abdelrehim ahmed ali

شركة الكهرباء السعودية تقدم خدماتها بشكل إلكتروني، حيث يمكنك دفع الفاتورة أو الاستعلام عنها من خلال حسابك المسجل على المنصة ذاتها، تمام يمكنك تقديم شكوى في حال إنقطاع التيار الكهربائي أو وجود عطل أو خلل في قراءة العداد الكثير من الخدمات المقدمة للمواطن يمكن الاستفادة، وحتى تستفيد من تلك الخدمات عليك بتحديث بياناتك الشخصية المسجلة على الموقع، المزيد من التفاصيل حول هذا الموضوع سوف نسردها لكم في السطور التالية.

خطوات تحديث البيانات الشخصية بشركة الكهرباء

ولتحديث بياناتك الشخصية على موقع الكهرباء السعودية أو تسجيل حساب جديد، إليكم الخطوات التالية:

شاهد أيضًا: ما هي العلاجات المنزلية الفعالة لفرط الترويل في الأطفال الصغار

إن كنت مستخدم جديد قم بالدخول على منصة الشركة السعودية للكهرباء “من هنا“.
بعدها قم بالضغط على تسجيل حساب جديد.
سجل بحساب أفراد.
اكتب البيانات الشخصية المطلوبة منك.
اكتب رقم هاتفك.لا تنسى أن تسجل باسم صاحب فاتورة الكهرباء.
أما عن تحديث البيانات للحسابات المسجلة.
سجل الدخول بعدها أدخل صفحتك الشخصية.
بعدها ادخل على البيانات المسجلة.
عدل على البيانات وقم بتحديثها، مثلاً كتابة رقم جوالك الجديد إن كنت تريد تغييره، أو فقد.
اضغط على حفظ البيانات.

خدمة عملاء شركة الكهرباء السعودية

كيف تتواصل مع شركة الكهرباء السعودية لتقديم شكاوى أو اقتراحات أو الإستفسارات عن شيء يخص الأعطال والتركيبات الكهربائية يمكنك الاتصال على رقم 920001100 أو التواصل على صفحة الشركة على تويتر،

خطوات الاستعلام على فاتورة الكهرباء

حتى تقوم بالاستعلام عن فاتورة الكهرباء الخاصة بمنزلك، ما عليك سوى الدخول على موقع الشركه بعدها تتبع الخطوات التالية في الاستعلام:

تدخل على صفحة الحصول على خدمة.
ثم تطلب الاستعلام عن الفاتورة.
سيطلب منك اسم صاحب الفاتورة أو رقم الفاتورة.
ثم اضغط استعلام وستظهر تفاصيلها على الفور.

حالات قطع الكهرباء عن المستفيد

يتم قطع الكهرباء عن مستفيد الخدمة في حالات معينة وهي:

عدم تسديد قيمة الفاتورة بشكل تراكمي بمعنى، إن ظل المستفيد يتجاهل تسديد الفاتورة لمدة عام أو أكثر يتم قطع الخدمة عنه حتى يتم تسديد المبالغ المستحقة والغرامات إن وجدت.
إن تجاوزت قيمة الفاتورة 1000 ريال سعودي.
لم يتم التسديد لمدة ثلاث شهور متتالية.
لن يتم قطع الكهرباء إلا بعد إرسال إنذارات لمستفيدي الخدمة.

شاهد أيضًا: رابط حجز تذاكر بواخر جدة سواكن 2024.، الخطوات كاملة

شاهد ايضا: كم سيارة يحق لمستفيدي الضمان امتلاكها وشروط الحصول على السيارة

إنتهينا من مقالنا التي تحدثنا فيها بالتفصيل عن شركة الكهرباء السعودية وما تقدمه من خدمات وكيفية التواصل معها، في حال كان لديكم استفسار مباشر يمكنكم استخدام الرقم السالف ذكره في المقال لكن لا تنسى الاتصال في ساعات العمل الرسمية.