طلبت من هنقرستيشن ولم يصل؟ تواصل مع رقم هنقرسيتشن إلغاء الطلب

سنتين منذ

Kero Elbadry

طلبت من هنقرستيشن ولم يصل كيف اتصرف؟ وكيف اتواصل مع رقم هنقرسيتشن إلغاء الطلب؟ يواجه بعد العملاء في المملكة العربية السعودية مشكلة عدم وصول الطلب الذي قاموا بطلبه إما من خلال التطبيق أو عبر الرقم الموحد، ويوجد حل لهذه المشكلة إما بإرسال شكوى أو بإلغاء الطلب وسوف نتعرف إلى كيفية ذلك من خلال جريدة لحظات نيوز.

طلبت من هنقرستيشن ولم يصل

طلب شيء من هنقرستيشن وعدم وصوله هي مشكلة واردة الحدوث مع الكثير من العملاء، ولكن يمكن الآن التواصل مع خدمة عملاء هنقرستيشن لتقديم شكوى لتأخر الطلب أو إلغاؤه ويكون ذلك من خلال الرقم الموحد وهو 920010177، وتوضيح المشكلة إلى مسؤول خدمة العملاء لحلها على الفور.

اقرأ أيضًا: التسجيل في هنقرستيشن كمندوب

رقم هنقرستيشن إلغاء الطلب

بالإمكان إلغاء طلب من هنقرستيشن عبر الرقم الموحد، وذلك من خلال تطبيق ما يلي:

يتم الاتصال على هذا الرقم الموحد لخدمة عملاء هنقرستيشن 920010177.
سوف يتم تحويل العميل إلى أحد الموظفين.
طلب إلغاء الأوردر مع توضيح الاسم الذي تم تحرير الطلب به مع رقم الطلب.
يجب تقديم جميع البيانات الخاصة بالطلب الذي طلبه العميل من هنقرستيشن، وهي تشمل نوع الطلب وكميته ومكان الاستعلام المحدد في الطلب.
في حال كان العميل يريد إلغاء الطلب من هنقرستيشن يجب ألا يتأخر في التواصل مع خدمة العملاء للإلغاء، ويفضل إلغاء الطلب خلال دقائق معدودة من تسجيله على الموقع.

طريقة إلغاء طلب من هنقرستيشن عبر التطبيق

يمكن إلغاء طلب من منصة هنقرستيشن باستخدام التطبيق، وذلك يتم باتباع الخطوات التالية:

تحميل تطبيق هنقرستيشن لهواتف أندرويد ” من هنا “، أو لأجهزة آيفون ” من هنا “.
تثبيت التطبيق على الهاتف ثم فتحه.
من قائمة الطلبات يجب اختيار الطلب المراد إلغاؤه.
النقر على خيار أنا بحاجة إلى المساعدة.
سوف يتم إلغاء الطلب ورد المبلغ الذي دفعه العميل من خلال بوابة الدفع الخاصة بالمنصة.
سوف يتلقى العميل رسالة من التطبيق وإشعار باسترداد الأموال.
يتم استرداد المبلغ الذي تم دفعه خلال يومين.

يتميز فريق عملاء هنقرستيشن بسرعة الرد والاستجابة وحل المشكلات التي قد تواجه العملاء لمختلف الأسباب وخاصة مشكلة عدم وصول الطلبات.