كيفية التواصل مع الدعم الفني لمنصة مدرستي.. تعرف على ايميل الدعم الفني للمنصة

شهرين منذ

رحاب احمد السعيد

قبل أن نتطرق إلى الحديث حول ايميل الدعم الفني لمنصة مدرستي علينا أن نوضح ما هي منصة مدرستي، حيث تعتبر من أهم المنصات التعليمية التي توجد في السعودية، والتي أطلقتها وزارة التعليم لعدة أهداف، و تتمثل أهداف المنصة في توفير الخدمات التعليمية للطلاب مع توفير عدة مراجع وفيديوهات شرح للمناهج التعليمية، كما تتيح للمعلمين عدة ميزات منها متابعة الطلاب وتقييمهم من خلال اختبار صغير، ونظرا لأهمية منصة مدرستي تحرص وزارة التعليم على إيجاد حلول لكافة المشاكل ومن ضمنها الدعم الفني، نوافيكم التفاصيل في الفقرات القادمة.

كيفية التواصل مع الدعم الفني لمنصة مدرستي

أتاحت الإدارة القائمة على منصة مدرستي عدة طرق تساعد الطلاب أو المعلمين في حالة الرغبة في التواصل معهم، واهمها ايميل الدعم الفني لمنصة مدرستي، وجاءت طرق التواصل متمثلة في الآتي:

يمكن التواصل مع ايميل الدعم الفني عن طريق الايميل التالي [email protected] .
أو التواصل مع الرقم التالي وهو رقم مدرستي الموحد 920033988.
كما يمكن التواصل مع رقم توكلنا الخاص بمنصة مدرستي عن طريق الاتصال على الرقم التالي 8001289999.
أو التواصل مع الرقم الخاص بالدعم الفني لوزارة التربية والتعليم 19996.
أو اللجوء إلى الحل الأخير وهو التواصل من خلال الموقع الرسمي للمنصة التعليمية مدرستي https://madrasati.sa/ .

كيفية التسجيل داخل منصة مدرستي

يجب على كافة المنتمين إلى العملية التعليمية داخل المملكة العربية السعودية الانضمام إلى منصة مدرستي التعليمية وذلك من أجل الاستفادة الكلية من خدماتها، وتتمثل الخطوات في النقاط التالية:

الخطوة الأولى القيام بزيارة موقع منصة مدرستي التعليمية.
ومن ثم القيام بتحديد بتحديد المستخدم من حيث أن كان طالب أو معلم أو ولي أمر.
بعد ذلك يجب القيام بكتابة معلوماته الشخصية والتي تتمثل في الاسم ورقم الهوية.
ثم القيام بإدخال رقم الهاتف الذي يخص الطالب أو المعلم على أن يكون الهاتف صالح أو فعال.
ستقوم المنصة بإرسال رمز التفعيل أو رمز التأكيد، وعلى الطالب أو المعلم إدخال الرمز في الخانة الخاصة به.
في خلال لحظات سيتم تفعيل الحساب.
بعد ذلك يمكن الاستفادة من كافة الخدمات التي توفرها المنصة مثل تسجيل الحضور