مفهوم التواصل لغة واصطلاحا وانواعه

شهرين منذ

كريم احمد الحسيني

مفهوم التواصل لغة واصطلاحا وانواعه، التواصل هو عملية تبادل المعلومات والأفكار والمشاعر بين شخصين أو بين مؤسسات أوبين دول وبعضها مثل السفارات والمكاتب القنصلية، ومن خلال موقع لحظات نيوز نقدم لكم مفهوم التواصل واصطلاحا وانواعه.

مفهوم التواصل كلغة

التواصل

هو عبارة عن التفاهم ما بين طرفين معينين كنظامين أو كيانين أو شخصين، يكون أحد الطرفين مرسلاً في وقت معين، والطرف الآخر مستقبل في وقت أخر، يحدث تفاعل إيجابي فيما بينهم من خلال استعمال الحواس من قبل كل من المرسل والمستقبل، ينبع هذا التفاعل من الرغبة الشديدة في التواصل

المرسل: هو الشخص الذي يرسل الرسالة.
المستقبل: وهو الشخص الذي يتلقى الرسالة.
الرسالة: هي المعلومات أو الأفكار أو المشاعر التي يتم تبادلها.
القناة: هى الوسيلة التي يتم من خلالها تبادل الرسالة، مثل الكلام أو الكتابة أو الإيماءات.
التغذية الراجعة: هى ردة فعل المستقبل على الرسالة.

أنواع التواصل

مفهوم التواصل لغة واصطلاحا وانواعه

يوجد الكثير من أنواع التواصل وهى:

التواصل اللفظي: هو التواصل الذي يتم من خلال الكلام أو الكتابة.
التواصل الغير لفظي: هو التواصل الذي يتم من خلال لغة الجسد والإيماءات وتعبيرات الوجه.
التواصل الكتابي: هو التواصل الذي يتم من خلال الكتابة.
التواصل الشفهي: هو التواصل الذي يتم من خلال الكلام.

أهمية التواصل

تكون أهمية التواصل في فهم الآخرين ومعرفة مايدور في أذهانهم وإليكم بعض النقاط لأهمية التواصل

التواصل هو أساس العلاقات: لا يمكن بناء علاقات قوية بدون تواصل فعال.
التواصل هو مفتاح النجاح: التواصل الجيد ضروري للنجاح في العمل والدراسة والحياة الشخصية.
التواصل هو وسيلة لحل المشاكل: يمكن للتواصل الفعال أن يساعد في حل المشاكل والصراعات.
التواصل هو وسيلة للتعلم: يمكن للتواصل أن يساعدنا على تعلم أشياء جديدة وفهم العالم من حولنا.

كيف نحسن مهارات التواصل لدينا

يوجد عدة سبل يمكن استعمالها لتحسين مهارات التواصل مثلما يلي:

الاستماع الجيد: من اهم مهارات التواصل هي الاستماع الجيد للآخرين، وقت حديثهم والنظر للمتكلم في عينية لكي تكسب ثقته واحترامه.
التعبير عن النفس بوضوح: يجب أن نكون قادرين على التعبير عن أفكارنا ومشاعرنا بكل سهولة ويسر.
التعاطف مع الآخرين: كي نبني طرق للتواصل الفعال يجب أن نشعر بالآخرين في وقت ضعفهم ومساندتهم.
الاحترام: التواصل مع الغير بكل احترام وأدب، وهذا يدفع الآخرين للانجذاب إليك والرغبة في التعامل معك.

أنواع وسائل التواصل الحديثة

هناك العديد من أنواع وسائل الاتصال الحديثة التي تمكننا من التواصل بشكل فعّال، دعونا نستعرض بعضها:

1- وسائل التواصل الاجتماعي

وسائل التواصل الاجتماعي تتمثل فيما يلي:

فيسبوك:منصة للتواصل الاجتماعي تربط الناس مع العائلة والأصدقاء.
تويتر:منصة للتواصل الاجتماعي تسمح للمستخدمين بمشاركة الرسائل القصيرة “التغريدات”
إنستجرام: منصة للتواصل الاجتماعي لمشاركة الصور ومقاطع الفيديو.
تيك توك: منصة تواصل الاجتماعي لمشاركة مقاطع الفيديو القصيرة.
يوتيوب: منصة لمشاركة الفيديوهات تسمح للمستخدمين بمشاهدة وتحميل ومشاركة مقاطع الفيديو.

2- وسائل التواصل الاعتيادية

وهناك أيضًا نخبة من وسائل التواصل التي ظهرت وتطورت على مدار العقود الأخيرة مثل:

البريد الإلكتروني	جيميل: خدمة بريد إلكتروني مجانية من مقدمة من جوجل
البريد الإلكتروني	أوت لوك: خدمة بريد إلكتروني من مايكروسوفت
مكالمات الفيديو	زووم: منصة لمكالمات الفيديو تسمح بإجراء اجتماعات افتراضية
	سكايب: منصة لمكالمات الفيديو تسمح بإجراء مكالمات صوتية ومرئية
	جوجل ميت: منصة لمكالمات الفيديو من جوجل
المدونات	وورد بريس: منصة لإنشاء مدونات مجانية
المدونات	بلوجر: منصة لإنشاء مدونات من جوجل
المنتديات	ريديت: منتدى لمناقشة مجموعة متنوعة من الموضوعات
المنتديات	كورا: منصة لطرح الأسئلة والإجابة عليها
مواقع التواصل المهني	لينك إن: منصة للتواصل المهني تربط الأشخاص بفرص العمل
تطبيقات البث المباشر	تي ويتش: منصة لبث الألعاب ومقاطع الفيديو الحية
تطبيقات البث المباشر	يوتيوب لايف: منصة لبث مقاطع الفيديو المباشرة

فوائد استخدام وسائل التواصل الحديثة

تسهيل وسائل التواصل الحديثة الكثير من الوقت والمجهود في هذه الفترة حيث لا مجال للمجيء والذهاب والانتظار، ومن فوائد تطوير وسائل الاتصال ما يلي:

التواصل مع العائلة والأصدقاء:تسمح لنا وسائل التواصل الحديثة بالتواصل مع العائلة والأصدقاء بغض النظر عن الموقع أو الوقت.
مشاركة المعلومات والأفكار: تسمح لنا وسائل التواصل الحديثة بمشاركة المعلومات والأفكار مع أشخاص آخرين من جميع أنحاء العالم.
التعلم والتطور:تُسهل وسائل التواصل الحديثة عملية التعلم والتطور من خلال الوصول إلى المعلومات والمواد التعليمية.
الترفيه: تُقدم وسائل التواصل الحديثة العديد من خيارات الترفيه، مثل مشاهدة الأفلام ومقاطع الفيديو والاستماع إلى الموسيقى.
الأعمال التجارية: يمكن استخدام وسائل التواصل الحديثة للترويج للأعمال التجارية وزيادة المبيعات.

مخاطر استخدام وسائل التواصل الحديثة

لكل شيء إيجابيات وسلبيات وبالرغم أن وسائل التواصل الإجتماعي سهلت علينا الكثير ولكنها لا تخلو من السلبيات والمخاطر:

الإدمان:يمكن أن تُصبح وسائل التواصل الحديثة مُسببة للإدمان، مما قد يُؤثر على حياتنا الشخصية والمهنية.
التنمر الإلكتروني:قد يتعرض المستخدمون للتنمر الإلكتروني على وسائل التواصل.
انتشار المعلومات المضللة:قد تُساهم وسائل التواصل في انتشار المعلومات المضللة والشائعات.
انتهاك الخصوصية:قد تُعرض وسائل التواصل خصوصيتنا للخطر.

تعد وسائل التواصل الحالية هل السبيل الوحيد للتعلم والتعرف حيث يمكن للشخص السفر إلى أي مكان في العالم وهو جالس في منزلة أو تعلم اللغة التي يريدها وهو في غرفة نومه أو طلب أكلته المفضلة بضغطة زر، وأتفق مع أن كل ما سبق يدل على سهولة الحياة ويعد وسيلة من أستثمار الوقت ولكن يجب التصرف بحكمة وذكاء حتى لا تكون الإيجابيات سلبيات