للاستفادة من خدمات توكلنا .. تفعيل خيار تحديد الموقع غير إلزامي

سنتين منذ

Kero Elbadry

من المهم لكل مواطن ومقيم في المملكة العربية السعودية كيفية الاستفادة من تطبيق خدمات توكلنا، حيث إن المنصة تجمع أكثر من مائتي خدمة إلكترونية تابعة لأكثر من خمسون جهة حكومية، ويعمل على تسهيل الخدمات الحكومية من خلال تطبيق الهواتف الذكية، لذا سوف نعرض من خلال جريدة لحظات نيوز طريقة الاستفادة من تطبيق توكلنا.

كيفية الاستفادة من تطبيق خدمات توكلنا

قامت الدولة بتوفير تطبيق توكلنا حتى يكون البديل الإلكتروني لتعاملات الأفراد بالجهات الحكومية، وذلك من أجل الارتقاء بجودة الخدمات، وتقديمها بشكل شامل يحسن من تجربة المواطن.

وقد صرح مساعد المدير لمركز المعلومات السيد (صالح المصباح) حيال ذلك الأمر أن تطبيق توكلنا مرتبط بما يتجاوز خمسون جهة حكومية بالمملكة، ويقدم التطبيق ما يقارب المائتي خدمة لما يزيد عن 20 مليون مواطن سعودي.

وأضاف بخصوص إعادة تصميم التطبيق، وإطلاقه من جديد بهويته الجديدة، جاء ذلك بعد العمل على دراسة سلوك المستفيدين، والمستخدمين لخدمات التطبيق، حيث أوضحت أن المواطنين يركزون على خدمات من أقسام محددة، وأبرزها مجال الاتصال.

تفعيل خيار الموقع غير إلزامي

نتابع الحديث عن كيفية الاستفادة من تطبيق خدمات توكلنا ونتناول أمر يهم كل المستخدمين، وهو تفعيل تحديد الموقع وما إذا كان إلزامي للاستفادة من تطبيق توكلنا وخدماته، حيث تم تأكيد أن تطبيق لا يلزم المستخدم بتفعيل خيار الموقع من أجل الاستفادة من خدمات التطبيق. وذلك بناءً على ما ورد في هذا التوضيح من قِبل توكلنا بصدد استفسارات مستخدمي التطبيق عن خيار الموقع، وعلى وجه الخصوص أنه هناك رسالة تظهر بشكل دوري للمستخدمين تطلب تفعيل الخيار.

أهم خدمات منصة توكلنا

في ضوء الحديث عن تطبيق توكلنا، ذكرنا أن به أكثر من مائتي خدمة حكومية، وفيما يلي نعرض أبرز خدماته الإلكترونية، والتي تعتبر الأكثر استخدامًا في التطبيق، وهي كالآتي:

مواعيدالجوازات والأحوال المدنية.
تصاريحاعتمرنا.
الحالة الأبناءالدراسية.
الاستعلام عنالمخالفات العامة.
لوحةالبيانات.
فحصكورونا.
مواعيدالمراجعة الخاصة بالجهات العدلية.
الهويةالرقمية.
العنوانالوطني.
مشاركةشهادة الوضع الصحي.
رعايةالتابعين.
الوضعالحذر.
الجوازالصحي.
إنشاءالتجمعات.

في الختام نكون قد وضحنا طريقة الاستفادة من توكلنا، حيث إن التطبيق يوفر ما يزيد المائتي خدمة حكومية من أجل خدمة أكثر من 20,000,000 مواطن سعودي، ويهدف التطبيق إلى توفير تجربة مستخدم سهلة للمواطن، حيث يستفيد من الخدمة بشكل رقمي.