المميزات والعيوب.. دليل شامل للمقارنة بين منصة زد و منصة سلة

شهرين منذ

رحاب احمد السعيد

تهتم المملكة العربية السعودية بالتجارة الإلكترونية وإطلاق المنصات الإلكترونية والتي تأتي من ضمن رؤيتها 2030 للتحول الرقمي حيث تعد منصة زد وسله 1446 من إحدى المنصات المهمة التي تتواجد في السوق حيث يتساءل العديد من الأفراد المهتمين بالتجارة الإلكترونية على أهم المميزات التي تشمل المنصتين بالإضافة إلى ذلك أهم العيوب الموجودة فيهما والتي تساعد المواطنين من اختيار المنصة التي تتناسب معهم ويمكن أيضًا التواصل مع المنصتين من خلال خدمة العملاء التي تتيح لكافة المواطنين عرض الأسئلة والاستفسارات التي يريدون التعرف عليها.

منصة زد

تعمل منصة زد على تجار التجزئة حيث تقوم بتسهيل عمليات البيع والشراء بالإضافة إلى تقديم العديد من الخدمات الخاصة بالتدريب لكافة تجار التجزئة في التجارة الرقمية كما تعمل على متابعة الطلبات الإلكترونية بصورة نشطة كما توفر كافة التقارير الخاصة بالمتجر بالإضافة إلى الإحصائيات المتقدمة كما تهتم إلى توفير الدعم والتوعية لمجال التجارة الرقمية.

مميزات منصة زد

يوجد العديد من المميزات الخاصة بمنصة زد والتي تتميز في التالي:

تقوم منصة زد بتوفير الفواتير التلقائية والتي تعمل على تسهيل عملية الدفع لكافة عملائها.
القيام بتوفير التقارير الخاصة بقياس أداء المنظومة.
العمل على متابعة كافة البيانات والمعلومات الخاصة بطلب الشراء بصورة إلكترونية.
توفر طرق التواصل مع كافة العملاء من خلال الرسائل النصية لكافة مراحل الشراء.

منصة سلة 1446

تعمل منصة سلة على توافر الخدمة التجارية بصورة سهلة حيث تتيح القدرة على بناء متاجر إلكترونية مختلفة بالإضافة إلى سهولة استخدامها مما يؤدي إلى توافر طرق التواصل السهلة مع العميل والتاجر كما تمد المنصة التجار بكافة التقارير الخاصة بأداء المتجر والمبيعات الخاصة به بالإضافة إلى إتاحتها للعديد من طرق الدفع التي تتلاءم مع كافة العملاء بالإضافة إلى توفير الدعم الفني.

عيوب منصة سلة

بجانب العديد من المميزات التي تقدمها منصة سلة تمتلك أيضًا بعض العيوب التي تتمثل في أن البرامج المختلفة التي تقوم بقبول كافة الإحتياجات الخاصة بالعملاء قليلة ويوجد العديد من العملاء الذين قاموا بتقديم شكواهم بخصوص الدعم الفني الضعيف كما تمتلك المنصة عيب تأجيل بالإضافة إلى إلغاء العديد من المدفوعات مما أدى إلى وجود السمعة السيئة.

عيوب منصة زد

بجانب المميزات الخاصة بها تمتلك أيضًا العيوب مثل أي منصة التجارية حيث تتميز الأسعار بمنصة زد بأنها أسعار غير عادلة بالإضافة إلى عدم التوسع في الدول العربية الأخرى وانحصارها فقط في سوق المملكة العربية السعودية.