ما هي أرقام الدعم الفني لمنصة مدرستي

شهرين منذ

Kero Elbadry

يهتم العديد من الطلاب في المملكة العربية السعودية باستخدام منصة مدرستي التعليمية؛ حيث تتيح هذه المنصة العديد من المواد التعليمية المختلفة، والتي تشمل العديد من الدروس والأنشطة التفاعلية؛ قد يواجه بعض الطلاب صعوبات عند دخول المنصة، لذلك نقدم لكم في موقع لحظات نيوز أرقام الدعم الفني لمنصة مدرستي.

أرقام الدعم الفني لمنصة مدرستي

قد يواجه كل من الطلاب وأولياء أمورهم، وحتى المعلمين أنفسهم بعض الصعوبات عند استخدام المنصة، لذلك تتيح منصة مدرستي رقمًا يخص الدعم الفني للمنصة، وهو: 320033988؛ كما يمكن الاتصال برقم المنصة الأساسي: 920033988، ويتم استقبال المكالمات على هذا الرقم من الأحد إلى الخميس، من الساعة 7 صباحًا حتى 9 مساءً.

كما يمكن التواصل مع المنصة من خلال حساباتها على وسائل التواصل الاجتماعي، مثل قناة اليوتيوب، وحسابات تويتر وانستقرام التابعة للمنصة؛ حيث يحرص العاملون في هذه الحسابات على إجابة الاستفسارات الواردة إليهم.

شاهد أيضًا: ما هي الفصول الافتراضية في منصة مدرستي

شاهد أيضًا: تعرف على خطوات تسجيل الدخول في منصة مدرستي لرصد الحضور والغياب

إضافة تذكرة للتواصل مع الدعم الفنى

علاوة على وجود أرقام الدعم الفني لمنصة مدرستي، وحسابات للمنصة على مختلف مواقع التواصل الاجتماعي لبث آخر أخبار المنصة والرد على الاستفسارات؛ فإن المنصة كذلك تتيح التواصل مع الدعم الفني عبر موقعها الإلكتروني عن طريق القيام بالخطوات التالية:

يتم الدخول أولًا إلى موقع منصة مدرستي من “هنا”.
يتم الضغط على القائمة الرئيسية الموجودة بالأعلى.
قم باختيار خانة الدعم الفني، ثم اضغط على إضافة تذكرة جديدة.
أدخل تفاصيل المشكلة التي واجهتك أثناء استخدام المنصة، ثم قم برفعها.
قم بإدخال رقم الهوية خاصتك، ثم اضغط التالي.
قم بإدخال جميع البيانات المطلوبة منك بدقة.

شاهد أيضًا: منصتي مدرستي للطلاب منصتي مدرستى رقم الدعم الفني للمنصة

شاهد أيضًا: منصه مدرستي تسجيل الدخول منصة مدرستي برقم الهوية بالخطوات لبدء الدراسة للعام الجديد وشكل اليومي الدراسي

تسجيل الدخول في منصة مدرستى

يمكن لكل من الطلاب، وأولياء الأمور، وكذلك المعلمين أن يقوموا بتسجيل الدخول على منصة مدرستى من خلال هذه الخطوات التى قامت وزارة التعليم السعودية بتوضيحها:

يتم الدخول أولًا إلى موقع بوابة العودة للمدارس من “هنا”.
يتم إدخال اسم المستخدم وكلمة السر الخاصة به.
قم بالضغط على خيار الدخول من خلال مايكروسوفت.
اضغط على زر تسجيل الدخول.

شاهد أيضًا: كيف تفعل الهوية الوطنية على منصة أبشر؟

نختم مقالنا بعد أن وضحنا أرقام الدعم الفني لمنصة مدرستي، كما أشرنا إلى طرق أخرى للتواصل مع الدعم الفني سواء عن طريق حسابات المنصة على مواقع التواصل الاجتماعي، أو عبر موقع المنصة نفسه من خلال بعض الخطوات المذكورة؛ كذلك تناولنا طريقة تسجيل الدخول إلى المنصة بالخطوات.