طريقة التواصل الهاتفية مع الإسكان التنموي.. رقم الإسكان لتسجيل مستفيدي الضمان

شهرين منذ

رحمة محمد الشاذلي

تعتبر الطريقة التي يتواصل معها العميل أو المواطن مع أي مؤسسة من أكثر الأمور ضرورية، حيثُ يجب أن يكون لكل مؤسسة طريقة مباشرة للتواصل بينها وبين العملاء، ولهذا السبب قامت الوزارة الخاصة الإسكان بتوفير رقم لخدمة العملاء حتى يستطيع مستفيدي الضمان التواصل مع الوزارة و تقديم الشكاوى أو أي مشكلة قد تقابلهم، وكذلك الاستفسار عن أي معلومات خاصة بهم أو تقديم بعض الحلول أو الاقتراحات التي قد تفيد الوزارة، وايضاً كما كان هناك تواصل فعلي بين المؤسسة وكذلك العميل تكون المصداقية عالية بين المؤسسة وأي عميل من عملائها، وخاصة إذا كانت مؤسسة مثل الضمان والوزارة ولهذا يجب التعرف على أرقام التواصل.

الأرقام الصحيحة لخدمة العملاء للإسكان التنموي في السعودية

تم تخصيص طريقة الجوال والاتصال على الإسكان بسبب وجود كثير من المشاكل وتأخر في الرد على الرسائل الإلكترونية عبر الموقع، وبعد تقديم الشكاوى تم العمل على تفعيل خدمة العملاء. وبهذه الطريقة قامت الوزارة بالإعلان خلال منشور لها عن الخدمة الجديدة للتواصل بالإتصال والتحدث مع أحد موظفي الإسكان التنموي، وكان هذا من خلال رقمين وهم كما يلي:

رقم الهاتف السعودي الموحد للجميع وهو: 199090.
أما إذا كان العميل ثريد خدمة العملاء الخاصة بنظام الإسكان فيتم الاتصال على الرقم: 0114070100.

التسجيل بالخطوات في برنامج الإسكان السعودي

يستطيع المواطنين الإنضمام في الإسكان من خلال اتباع الخطوات الرسمية على الموقع الإلكتروني وفقاً لما يأتي:

الدخول إلى المنصة المنصة الرسمية للإسكان التنموي من هنا.
يتم اختيار تسجيل أفراد بالضغط على القائمة.
يتم تسجيل الحساب بالهوية وكذلك الرمز الخاص بالدخول.
يظهر كذلك خانة تطلب رمز للتأكيد يتم نقله كما هو على الشاشة.
يتم الدخول إلى المنصة وبذلك يتم فتح نموذج جديد يتم تعبئة بياناته.
بعد ذلك يتم إنشاء حساب جديد بالبيانات الرسمية وانتظار وصول رسالة تأكيد على الهاتف الذي تم تسجيل رقمه.
وفي هذه الخطوة يتم إدخال الكود الذي تم استلامه.
بعد التسجيل النهائي يتم اختيار تقديم طلب.
والقيام بالرد على جميع الأسئلة المطروحة.
وفي النهاية قراءة الشروط واضغط موافق.