ما هي خدمة الواتس اب وما هي المميزات التي تشتهر بها

شهرين منذ

كريم احمد الحسيني

على الرغم من الانتشار الواسع لتطبيق واتس آب إلا أن سؤال ما هي خدمة الواتس اب وما هي المميزات التي تشتهر بها، مازال يتم ترديده ن قبل بعض الأشخاص الغير متصلين بالتكنولوجيا بشكل كبير، ومن خلال موقع لحظات نيوز سيتم التعريف بتطبيق الواتس آب والتحديثات والتطورات التي مر بها منذ ظهوره وحتى الآن.

ما هو الواتس آب

الواتس آب هو تطبيق مجاني للمراسلة الفورية، وهو أحد أشهر تطبيقات المراسلة في العالم، وأكثرها انتشارًا وشيوعًا، ويمكن استخدامه من خلال أنواع أجهزة الهواتف الذكية المختلفة، ومنها الأجهزة التي تعمل بنظام الأندرويد، والأخرى التي تعمل بنظام الآيفون، بالإضافة إلى إمكانية استخدامها على أجهزة الكمبيوتر المختلفة.

ويتم استخدامه للتواصل مع المستخدمين الآخرين للتطبيق من خلال شبكة الواي فايت او شبكة البيانات الخلوية الموجودة في الهاتف.

ظهور وتطور واتس آب

ما هي خدمة الواتس اب وما هي المميزات التي تشتهر بها

تم إطلاق تطبيق واتساب الشهير عام 2009 من قبل جان كوم وبريان أكتوم الموظفان السابقان بشركة ياهو، وعند بداية ظهور التطبيق كان متاح لمستخدمي هواتف الآيفون فقط في عام 2010، وتم اعتمده كوسيلة تواصل ومراسلة بديلة عن الرسائل العادية، وفي شهور قليلة وصل عدد مستخدميه إلى حوالي 250 ألف مستخدم؛ حيث نال على إعجاب العديد من المستخدمين.

وفي نفس العام تم إضافة إلى متجر التطبيقات ليتاح استخدامه من قبل مستخدمي الهواتف التي تعمل بنظام الأندرويد، وازداد التطورات الخاصة بالتطبيق مما زاد من مزاياه، فتم إطلاق خدمة الدردشة الجماعية عام 2011، وتم إطلاق خدمة الرسائل الصوتية عم 2013.

أما في العام 2014 فتم إطلاق عدد من التحديثات الفنية المتمثلة في إمكانية معرفة وصول الرسائل، وإمكانية معرفة هل تم قراءتها من قبل المستخدم الذي تم إرسال الرسالة إليه أم لا، وفي نفس العام تم بيع التطبيق وانتقال ملكيته من مؤسسيه إلى مارك زوكربيرغ مؤسس شركة فيسبوك، بصفقة بلغت قيمتها 19 مليار دولار أمريكي.

خدمات ومميزات الواتس آب

يقدم تطبيق واتساب العديد من الخدمات لمستخدميه، وتشمل ما يلي:

الدردشات النصية، وتعني تبادل الرسائل المكتوبة بشكل آمن.
الدردشات الصوتية، من خلال تسجيل رسائل صوتية، وإرسالها إلى المستخدم الذي تم تبادل الرسائل معه، أو إلى مجموعة تم إنشائها عبر التطبيق.
المكالمات الصوتية والمرئية، سواء كانت بشكل منفرد من مستخدم إلى آخر، أو من خلال إجراء اتصال صوتي، أو مرئي مع مجموعة من الأشخاص، على ألا يزيد عددهم عن 8 أشخاص في المكالمة الواحدة.
الوصول على سطح المكتب، وهو إصدار خاص بمستخدمي أجهزة الكمبيوتر، ويعرف بواتس آب ويب Whatspp Web.
مشاركة الوسائط المتعددة، من صور وفيديوهات، ومستندات مختلفة مع المستخدمين الآخرين عبر الرسائل.

واتس آب بيزنس

يقدم واتس آب خدمة واتس آب بيزنس Whatsapp BUSINESS أو واتساب الأعمال، وهو إصدار خاص يمكن تحميله على الهواتف الكية التي تعمل بنظام الأندرويد او نظام الآيفون، وسمي بهذا الاسم لأنه يتيح لمستخدميه من أصحاب الأعمال أن يتفاعلوا مع العملاء بشكل أكثر سهولة ويسر، ويتم من خلاله الرد على الرسائل بشكل تلقائي وسريع

كما يوفر إمكانية إنشاء ملف تجاري للشركة المالكة للحساب، ويظهر موقع وعنوان الشركة، والمعلومات التعريفية العامة عنها، ويقدم خدمة إمكانية تسمية المحادثات والرسائل مما يسهل تنظيمها؛ ليكون العثور على أي محادثة منها أمر سهل، ويمكن أيضًا استخدام حساب واتس بيزنس كحساب عادي، ويوفر جميع الخدمات التي يتيحها تطبيق الواتس آب العادي.

اقرأ أيضًا: طريقة تفعيل الواتس اب

إيجابيات الواتس آب

يقدم تطبيق الواتس آب العديد ن المميزات الإيجابية، منها ما يلي:

الاستخدام الآمن، حيث يشفر تطبيق الواتس آب الرسائل التي يتم إرسالها من خلاله، بحيث لا يمكن لطرف ثالث غير مرسلها ومستقبلها الاطلاع عليا.
سهولة الاستخدام، ويرجع ذلك لتميز واتس آب بواجهة استخدام مصممة بشكل مريح وسهل التعامل.
أشكال التواصل المختلفة، مثل: الرسائل النصية، والصوتية، ومكالمات الفيديو، والمكالمات الصوتية.
إمكانية التراجع عن الإرسال بعد إرسال الرسالة لمستخدم آخر، ويتم ذلك من خلال خيار الحذف بالنسبة للجميع Delete for everyone.
إضافة الرسائل للمفضلة، لتسهيل العودة إليها لقراءتها لاحقًا، من خلال وضع علامة نجمة على الرسالة المراد تميزها وتفضيلها.
عدم ظهور إعلانات، على من ان تطبيق الواتس آب تطبيق مجاني، مما يجعل المستخدم يفضل استخدامه لكونه غير مزدحم بالإعلانات المزعجة أثناء الاستخدام.

سلبيات الواتس آب

على الرغم من المميزات الإيجابية العديدة لتطبيق واتس آب إلا أن هناك بعض السلبيات المتعلقة باستخدامه ومنها ما يلي:

عدم الرقابة على محتوى الرسائل المرسلة من خلاله، مما يسهل وصول محتوى غير مناسب أو غير مرغوب فيه للمستخدم في بعض الأحيان.
تحديد حجم الملفات، حيث يتم وضع قيوم على حجم الملفات التي يمكن إرسالها ومشاركتها من خلاله، فيجب ألا يزيد حجم الملف المرسل عن 100 ميجا بايت.
الإضافة التلقائية إلى المجموعات دون موافقة المستخدم الذي يتم إضافته، مما يسبب إزعاج لبعض المستخدمين.

مع الوصول على ختام المقال يكون قد تم التعريف بتطبيق الواتس آب، وظهوره والتطورات والتحديثات التي مر بها، بالإضافة إلى الخدمات التي يقدمها، وإيجابيات وسلبيات التطبيق مع التعريف بخدمة واتساب بيزنس.