خدمة صوتك مسموع .. خطوات تقديم طلب الاعتراض على حساب المواطن وشروط تقديم الاعتراض على الخدمة
من خدمات برنامج حساب المواطن الهامة هي خدمة صوتك مسموع، ويهدف البرنامج إلى مساعدة المواطن السعودي في تلبية احتياجاته بكفاءة، وتقديم الدعم المالي للمواطنين الأكثر احتياجًا، وبعد إطلاق البرنامج الخدمة زاد بحث المواطنين عن كيفية استخدامها، ومن خلال موقع لحظات نيوز سنتعرف على خطوات تقديم طلب الاعتراض على حساب المواطن.
خدمة صوتك مسموع
هي خدمة جديدة أطلقها برنامج حساب المواطن، والتي يستطيع من خلالها المواطن توجيه الشكاوى والاستفسارات، وتتميز تلك الخدمة بعدة مميزات، منها:
- التعامل مع الخدمة يكون إلكترونيًا.
- يستقبل المستخدم الردود على استفساراته، ويتمكن من مراسلة الدعم الفني لحل مشكلاته.
- إبلاغ المتقدم بالشكوى برقم طلبه من خلال رسالة نصية عبر هاتفه المحمول.
- تعمل الخدمة بكل جهدها على حل مشاكل عملائها.
أقرأ أيضًا: التقديم متاح الآن .. خطوات الاعتراض على أهلية حساب المواطن بعد التعديل
خطوات تقديم طلب الاعتراض على حساب المواطن
يتمكن المواطن من تقديم طلب الاعتراض على حساب المواطن، وذلك من خلال خدمة صوتك مسموع، فقط باتباع عدة خطوات، نوضحها فيما يلي:
- زيارة موقع خدمة صوتك مسموع “من هنا“.
- القيام بتسجيل الدخول من خلال ملء البيانات المطلوبة، وهذا في حالة وجود حساب على الموقع بالفعل، ثم النقر على زر تسجيل الدخول.
- أو يمكن إنشاء حساب جديد.
- إدخال البيانات اللازم إدخالها.
- الضغط على تقديم طلب الآن.
- ملء البيانات المطلوبة، وهي:
- الموضوع.
- الاسم.
- الجوال.
- رقم الهوية.
- تاريخ الميلاد بالهجري.
- اختيار نوع الطلب.
- شرح الطلب بالتفاصيل.
- إرفاق المستندات اللازمة، على أن يكون حجمها أقل من 2 ميغابايت.
- تسجيل رمز التحقق المرئي بالصورة.
- الضغط على كلمة إرسال.
أقرأ أيضًا: كيف يؤثر راتب الإعانة على الدعم الشهري؟ خدمة المستفيدين في حساب المواطن تُجيب
شروط تقديم الاعتراض على خدمة صوتك مسموع
ينبغي توفر عدة شروط في الراغب في تقديم طلب اعتراض على خدمة صوتك مسموع، نذكر تلك الشروط فيما يلي:
- أن تكون جنسية المستفيد سعودية.
- ويستثنى من ذلك زوجة أو زوج المواطن غير السعودية، وحاملي بطاقات التنقل.
- إقامة المستفيد بشكل دائم في السعودية، أي لم يقم خارج السعودية لأكثر من 90 يومًا في آخر 12 شهر.
- عدم تواجد المستفيد في السجون أو دور الإيواء الحكومية.
- توافق بيانات المستفيد مع البيانات الموجودة في الجهات المختصة.
- استيفاء معايير الاستحقاق، من حيث الدخل وعدد أفراد الأسرة وهكذا.
أقرأ أيضًا: هل يمكن إيقاف دعم حساب المواطن؟ أسباب إيقاف الدعم والفئات المتأثرة
تسعى الحكومة السعودية لتوفير سبل الراحة لمواطنيها، فأطلقت برنامج حساب المواطن، ومن أهم الخدمات التي يقدمها هي خدمة صوت مسموع، والتي تتيح للمواطن التواصل مع خدمة العملاء لتسهيل تلبية احتياجاته.
شارك هذا المقال
آخر الأخبار
3 ثواني منذ
الإسماعيلي في مباراة حاسمة الليلة ضد زد في الدوري.. التشكيلة المرتقبة
6 دقائق منذ
«اتحاد الطائرة» يختار من بين 3 مدارس لتعيين مدرب جديد لمنتخب الرجال.
7 دقائق منذ
رئيس شركة كهرباء البحيرة يعين “المعناوي” مديراً للخدمات الاجتماعية بالشركة
12 دقيقة منذ
كولر يتوعد بشكوى الأهلي لـ«فيفا» ويعترض على الحلول الودية (خاص)
22 دقيقة منذ
ثمن الذهب في الكويت ليوم الإثنين 28 أبريل 2025: عيار 18 يُسجل 24.300 دينار
24 دقيقة منذ
تفاصيل صادمة حول أزمة مستحقات كولر مع الأهلي وشرط الجزاء
28 دقيقة منذ
شركة مطاحن جنوب القاهرة تعرض بيع 7 مواقع عقارية غير مستخدمة
34 دقيقة منذ
تبقى 3 أيام فقط على انتهاء موعد تقديم الإقرارات الضريبية للشركات
37 دقيقة منذ