خدمة صوتك مسموع تتيح للمستفيدين تقديم اعتراضات على عدم أهليتهم في برنامج حساب مواطن

شهرين منذ

abdelrehim ahmed ali

خدمة صوتك مسموع تتيح للمستفيدين تقديم اعتراضات على عدم أهليتهم في برنامج حساب مواطن

يعد برنامج حساب المواطن أحد أهم البرامج الاجتماعية في المملكة العربية السعودية، حيث يهدف إلى تقديم الدعم النقدي للأسر السعودية المستحقة من أجل تخفيف آثار التضخم والإصلاحات الاقتصادية، وقد وفر البرنامج العديد من الطرق للتواصل مع المستفيدين، بما في ذلك خدمة صوتك مسموع التي تتيح للمستفيدين تقديم اعتراضات على عدم أهليتهم أو على قيمة الدعم المستحقة، وسوف نلقي الضوء من خلال مقالنا التالي على كافة التفاصيل الهامة عن خدمة صوتك مسموع.

خطوات تقديم اعتراض حساب المواطن عبر خدمة صوتك مسموع

يمكن تقديم اعتراض حساب المواطن عبر خدمة صوتك مسموع باتباع الخطوات التالية:

الاتصال على الرقم الموحد لحساب المواطن 19912.
الضغط على خيار “صوتك مسموع”.
إدخال رقم الهوية ورقم الهاتف المحمول.
اختيار نوع الاعتراض (أهلية أو قيمة الدعم).
توضيح أسباب الاعتراض.
إرفاق المستندات التي تدعم اعتراضك إن وجدت.

شاهد أيضًا: كيفية التسجيل في حساب المواطن للأيتام 2024؟.، وهذه الشروط اللازمة

فترة تقديم الاعتراضات عبر خدمة صوتك مسموع

تتاح للمستفيدين فترة خمسة أيام من تاريخ إيداع الدفعة المراد الاعتراض عليها لتقديم اعتراضاتهم، وفي حال تقديم الاعتراض بعد انتهاء هذه الفترة، لن يتم النظر فيه.

شاهد أيضًا: موعد الدفعة 73 من حساب المواطن (بالتاريخ والساعة) وحساب الزيادة الجديدة وكيفية التحقق من الأهلية

الوثائق المطلوبة للاعتراض عبر خدمة صوتك مسموع

قد يطلب منك حساب المواطن تقديم بعض المستندات التي تدعم الاعتراض، مثل:

شهادة الميلاد للأبناء القصر.
عقد الزواج.
فاتورة الكهرباء أو الغاز.
إيصال تحويل الراتب.

الرد على الاعتراضات عبر خدمة صوتك مسموع

تقوم فرق الدعم الفني في حساب المواطن بدراسة الاعتراضات المقدمة واتخاذ القرار بشأنها خلال فترة 15 يومًا من تاريخ تقديم الاعتراض، وفي حال رفض الاعتراض، يتم إشعار المستفيد بالسبب.

شاهد أيضًا: عاجل.، خدمة المستفيدين توضح تأثير توقف الخدمات وتجميد الحساب البنكي علي مستفيد حساب المواطن 1446

نصائح لزيادة فرص قبول الاعتراض عبر خدمة صوتك مسموع

فيما يلي بعض النصائح التي قد تساعدك على زيادة فرص قبول اعتراضك عبر خدمة صوتك مسموع:

توضيح أسباب الاعتراض بشكل واضح ومبسط.
إرفاق المستندات التي توضح سبب الاعتراض(إن وجدت).
عدم تكرار تقديم نفس الاعتراض أكثر من مرة.

توفر خدمة صوتك مسموع طريقة سهلة وفعالة للتواصل مع حساب المواطن لتقديم الاعتراضات، ويجب على المستفيدين الالتزام بالخطوات والإجراءات المذكورة أعلاه لضمان دراسة اعتراضاتهم واتخاذ القرار بشأنها في أسرع وقت ممكن، ونرجو أن نكون قد قدمنا لكم كافة المعلومات المطلوبة.