تعرف على أرقام شركة اتصالات وأهم الخدمات التي تقدمها

شهرين منذ

مي احمد المحمدي

يتساءل الكثير من الأشخاص عن أرقام شركة اتصالات التي يحتاجها عملاء الشركة للوصول إلى الكثير من الخدمات التي تقدمها وتعتبر شركة اتصالات من أكبر شركات المحمول في مصر والتي تحرص بشكل مستمر على تقديم الكثير من الخدمات المميزة لجميع العملاء، وتعتبر من أكثر الشركات التي تجذب المستخدمين في جميع المحافظات، فهي تحرص على توفير شبكة قوية في كل مكان بالإضافة إلى العروض المستمرة التي تقدمها بين وقت وآخر، وهي لا تعتبر شركة مصرية فقط بل أنها من الشركات العالمية وفي هذا المقال سوف نتعرف على أرقام الشركة وكيفية التواصل معها وأهم الخدمات التي تقدمها أيضا.

أرقام شركة اتصالات

قامت شركة اتصالات بتوفير العديد من أرقام التواصل مع خدمة العملاء للحصول على الخدمات التي توفرها الشركة لجميع العملاء، ويمكن الاتصال بهذه الأرقام من خلال الخط الأرضي أو من الهاتف المحمول، وفيما يلي أهم أرقام التواصل مع الشركة:

يمكن الاتصال على رقم الخط الساخن لخدمة العملاء وهو 333 وبمجرد الاتصال به واتباع التعليمات الصوتية يتم توصيلك بعدها بأحد ممثلي خدمة العملاء، وقيمة المكالمة الواحدة مهما كانت مدتها هي 50 قرش.
كما يمكنك الاتصال على الرقم 025346333 من أي خط أرضي أو من خلال الهاتف المحمول من على خط اتصالات وتكون تكلفة المكالمة التي يتم احتسابها بسعر الدقيقة العادية لمكالمات الخط الأرضي.
يمكن أيضا التواصل على الرقم 800 لعملاء إميرالد والذي يتم الرد عليه بشكل سريع.
أيضا توفر الشركة أرقام شركة اتصالات 01111234333 وسوف يتم دفع رسوم على هذه المكالمة ب 50 قرش على المكالمة كلها مهما كانت مدة المكالمة، كما يمكنك التواصل مع هذا الرقم من خلال رقم تابع لشبكة اتصالات ويتم احتساب سعر دقيقة الاتصال على حسب نظام الاشتراك الموجود عليه العميل.

طرق أخرى للتواصل مع خدمة العملاء في اتصالات

ويمكن الاتصال بخدمة العملاء من خارج مصر من أي دولة أخرى من أي خط دولي، وذلك على الرقم 01111234333، ويتم حساب تكلفة المكالمة على أساس سعر الدقيقة الخاصة بالتجوال من الخط الدولي.
يمكنك أيضا التواصل مع خدمة العملاء في الشركة من خلال الموقع الرسمي الإلكتروني للشركة، كما يمكنك التواصل مع الشركة من خلال صفحاتها على مواقع التواصل الاجتماعي، ويمكنك الحصول أيضا على جميع الأرقام من خلال هذه الصفحات والتعرف على المشكلة الموجودة لدى العميل بشكل أكثر تفصيلا.
يمكن أيضا التواصل على الرقم 9333 للعملاء المميزين، وسوف يتم الرد في غضون ثوان قليلة.

مزايا خدمة العملاء في شركة اتصالات

: أرقام شركة اتصالات

نظرا لأن شركة اتصالات تعتبر من أكبر شركات المحمول في مصر فهي تحرص على توفير خدمة عملاء مميزة يمكن من خلالها أن يتواصل العميل في أي وقت للحصول على أنواع مختلفة من الخدمات التي يحتاجها.

لذلك تعمل على توفير عدد من أرقام التواصل وليس رقم واحد حتى يكون متاح للعميل التواصل بسهولة وفي وقت قصير، كما تحرص الشركة على تعيين موظفين خدمة عملاء على مستوى عالي من الكفاءة والخبرة في التعامل مع جميع المستخدمين بأسلوب راقي مهذب، وأيضا تقديم الخدمات المطلوبة بكل احترافية وفي أسرع وقت.

وقد قامت الشركة بتوفير أرقام الاتصال حتى تسهل على العميل التواصل والاستفسار عن أي خدمة دون الحاجة إلى الذهاب إلى أي فرع من الفروع وتضييع الوقت والجهد في أمر بسيط يمكن أن يتم إنهائه بمكالمة تليفونية.

كيفية التواصل مع خدمة عملاء اتصالات كاش

تتيح الشركة أيضا أرقام شركة اتصالات لجميع عملاء كاش في حال كان العميل يعاني من أي مشكلة في الخدمة أو يرغب في التعرف على الخدمات والعروض المتاحة على النظام الخاص به.

ويمكن لجميع عملاء اتصالات كاش التواصل على رقم 778 والحصول على جميع الاستفسارات التي يريد معرفتها، ويمكن الاتصال على هذا الرقم من خلال خط اتصالات فقط 011 ويكون الاتصال قاصر فقط على عملاء كاش.

يمكنك الاتصال من هذا الرقم للاستفسار عن الرصيد أو طرق الدفع الإلكترونية أو الدفع كاش، كما يمكنك من خلاله التعرف على رصيدك الحالي بمحفظة كاش، وغير ذلك من المعلومات الأخرى.

تابع المزيد: كيفية معرفة رقم خط اتصالات 2023

التواصل مع خدمة العملاء لدى اتصالات اون لاين

إذا كنت تريد التواصل مع أرقام شركة اتصالات لعملاء اتصالات اون لاين فيمكنك التواصل من خلال التطبيق الذي قامت الشركة بإصداره لعملاء الشركة إذا كنت لا ترغب في التواصل من خلال أرقام هاتفية.

ويمكنك القيام بتحميل التطبيق على الهاتف المحمول من خلال المتاجر الإلكترونية بشكل مجاني وتفعيله على الجهاز من خلال إدخال البريد الإلكتروني سواء على هاتفك الأندرويد أو هاتف آيفون، وذلك من خلال بعض الخطوات البسيطة السهلة وبعدها يمكنك الحصول على جميع المعلومات وتقديم الاستفسارات و دون الحاجة لدفع رسوم مكالمات أو غيره.

في نهاية هذا المقال تعرفنا على أرقام شركة اتصالات وكيفية التواصل معها وأهم الخدمات التي تقدمها الشركة لجميع العملاء.