للمعتمرين | شؤون الحرمين تُعلن عن خدمة إرشاد التائهين في شهر رمضان المبارك للمزيد من الأمن والسلام .. طريقة التسجيل كمشارك

شهرين منذ

كريم احمد الحسيني

في الأيام التي تسبق شهر رمضان لا شك في أن الجميع قد سمع خبر أن شؤون الحرمين تُعلن عن خدمة إرشاد التائهين في شهر رمضان المبارك للمزيد من الأمن والسلام، ولتسهيل رحلة المعتمرين من خلال مساعدتهم على الوصول لمبتغاهم، ومن خلال موقع لحظات نيوز سيتم توضيح طريقة التسجيل كمشارك في خدمة إرشاد التائهين؛ لنيل ثواب التطوع.

ما هي خدمة إرشاد التائهين في شهر رمضان

أعلنت رئاسة شؤون الحرمين الشريفين تقديم خدمة إرشاد التائهين خلال شهر رمضان للمعتمرين وزائري المسجد الحرام، فقامت بتجهيز عدد من المكاتب والكونترات في الساحات الجانبية للمسجد، وفي أروقته مع وقوف موظفين مختصون ومؤهلون لاستقبال الزوار بحفاوة، وقادرون على مخاطبتهم بلغات عالمية مختلفة.

هذه الخدمة ضمن مجموعة من الخدمات أطلقتها الرئاسة خلال شهر رمضان المبارك، ومن هذه الخدمات تخصيص مواقع لخدمة العربات داخل المسجد الحرام على مدار الساعة.

طريقة التسجيل كمشارك في خدمة إرشاد التائهين

أعلنت رئاسة الحرمين الشريفين أن ميثاق التطوع في خدمة إرشاد التائهين عبارة عن استمارة يتم توفيرها عبر إدارة تنسيق العمل التطوعي، ويقدم المتطوع أوراق اعتماده لدى الجهة المعنية بالعمل التطوعي، ويتم تعبئتها بالمعلومات الشخصية والهدف من التطوع، ثم ترسل إلى صاحب الصلاحية حتى يتم اعتمادها.

سعت الرئاسة على إطلاق منصة إلكترونية عبر موقعها الإلكتروني ويمكن زيارته “من هنا“؛ للتسهيل على المتطوعين للتسجيل والمشاركة في خدمة المجتمع وزوار بيت الله الحرام المكرمين، بما يكفل تطوير العمل التطوعي والمحافظة عليه.

الخدمات المقدمة لإرشاد التائهين

خدمة إرشاد التائهين

قامت الهيئة العامة لرئاسة شؤون الحرمين الشريفين متمثلة في الإدارة العامة للحج والعمرة بتوفير العديد من المكاتب المخصصة في مختلف أرجاء المسجد الحرام؛ بهدف إنجاز الخدمة، وتشمل خدمات إرشاد التائهين ما يلي:

الإجابة على كافة استفسارات الزوار والمعتمرين باللغات المختلفة.
إرشاد المعتمرين إلى أماكن الصلاة والعبادة.
مساعدة المعتمرين لإيصالهم إلى الأبواب، والمداخل، المخارج.
تقديم العون والمساعدة للأطفال، والنساء، وكبار السن.
تشجيع المعتمرين على استخدام الخرائط التفاعلية المقدمة من الرئاسة؛ بهدف إيصالهم إلى وجهتهم بسهولة وأمان.
مساعدتهم في الوصول إلى أماكن إقامتهم.
استقبال المفقودات، والحرص على تسليمها لأصحابها بأمان.

مواقع خدمات العربات داخل المسجد الحرام

حرصت الهيئة العامة للحرمين الشريفين على تحديد 10 مواقع مخصصة لخدمة العربات خلال شهر رمضان المبارك داخل المسجد الحرام، وفيما يلي توضيح لتلك المواقع:

1- العربات الكهربائية

تتواجد العربات الكهربائية في المواقع التالية:

الساحة الشرقية: ساحة باب على رضي الله عنه، مدخل الرواسي، جسر عثمان رضي الله عنه.
الساحة الجنوبية: ساحة أجياد، مدخل كدي أسفل برج الساعة، جسر أجياد الداخلي.

2-المواقع المجانية

فيما يلي المواقع المجانية الخاصة بخدمة العربات:

الساحة الشرقية: ساحة باب على رضي الله عنه.
الساحة الجنوبية: ساحة أجياد.
الساحة الغربية: جسر الشبيكة.

3- مواقع دافعي العربات المصرح لهم

تأتي المواقع المحددة لدافعي العربات المصرح لهم بالخدمة على النحو التالي:

الساحة الشرقية: ساحة باب على رضي الله عنه، مدخل الرواسي.
الساحة الجنوبية: ساحة أجياد، مدخل كدي أسفل برج الساعة، جسر أجياد.
الطواف: الدور الأرضي، الدور الأول.
السعي: الدور الأرضي، الدور الأول.

مع الوصول إلى ختام المقال يكون قد تم توضيح الهدف من خدمة إرشاد التائهين المقدمة من رئاسة شئون المسجد الحرام والمسجد النبوي، كما تم شرح طريقة التسجيل كمشارك في خدمة إرشاد التائهين.