لماذا نزل لي حساب المواطن ناقص؟ مواطن يسأل وخدمة المستفيدين تتفاعل

5 أشهر منذ

abdelrehim ahmed ali

لماذا نزل لي حساب المواطن ناقص؟ مواطن يسأل وخدمة المستفيدين تتفاعل

“خدمة المستفيدين” تعلن عن أسباب نزول حساب المواطن ناقص، وخطوات الاعتراض المتبعة، فقد ورد لبرنامج حساب المواطن الكثير من التساؤلات من قبل المواطنين المستفيدين بدعم حساب المواطن، وتدور هذه التساؤلات حول نزول الدعم المقدم من البرنامج للمستفيدين ناقص من قيمته الأساسية، كما تساءل البعض عن الطريقة التي يمكن أن يقدموا من خلالها اعتراض على الراتب الناقص لحساب المواطن، وفي هذا المقال سنوافيكم بكافة التفاصيل التي صدرت في صدد ذلك الآمر، وعرض الإجراءات المتخذة لتقديم الاعتراض على ذلك الأمر.

أسباب نزول حساب المواطن ناقص

أعلنت وزارة الموارد البشرية عبر موقعها الرسمي عن صرف الدفعة الشهرية من حساب المواطن لجميع المستحقين، ولكن هناك بعض الأشخاص الذين واجهوا مشكلة وجود نقص في الدعم الشهري الشخصي، لترد وزارة الموارد البشرية على مثل هذه التساؤلات موضحة الأسباب المؤدية لذلك، والتي كانت كالآتي:-

عدم استيفاء كافة الشروط الواجب توافرها في الأسر المستحقة والمعلن عنها من قبل برنامج دعم حساب المواطن.
إذا تم إضافة قيمة الراتب الشهري للشخص المستحق يتم تقليل المبلغ الخاص بالدعم شهرياً.
ينقص الدعم الشهري في حالة عدم تجديد المستفيد لمعلوماته الشخصية المثبتة ببرنامج حساب المواطن، حيث يجب العمل على تحديثها بشكل مستمر.
عدم التزام المستفيد بشروط البرنامج يسبب نزول في حساب الدعم.
إذا تم عزل الشخص المستفيد بمسكن بمفرده.
إذا تجاوز عمر المستفيد 18 عام.

شاهد أيضًا: ما هي حقيقة تأثير الابن الموظف على حساب المواطن ..الحساب يوضح

خطوات الاعتراض على دفعة حساب المواطن

إذا واجه المواطن المستفيد مشكلة نقص في الدعم الشهري المقدم له من حساب المواطن يمكنه تقديم اعتراض على ذلك، عن طريق إتباع الخطوات التالية:-

الدخول على منصة حساب المواطن الإلكترونية.
تسجيل الدخول من خلال اسم المستخدم وكلمة المرور.
انقر على خيار الدفع الموجود أعلى الشاشة.
ثم انقر على زر إرسال الاعتراض الظاهر أمامك.
اختار أياً من الخيارات المعروضة “غير مكتملة، لم يتم الإستلام، دفعة واحدة”.
تسجيل جميع البيانات المطلوبة، وإرفاق كافة المستندات الرسمية المطلوبة.
الضغط على إرسال الاعتراض.
انتظر حتى يتم الرد على رسالة الاعتراض المقدم بالرفض أو الموافقة، بعد النظر من برنامج حساب المواطن.

شاهد أيضًا: حساب المواطن يوضح خطوات الاعتراض على نتيجة الأهلية

شاهد أيضًا: توضيح هام من “خدمة المستفيدين” بشأن تغيير رقم الجوال في حساب المواطن

من هنا يتضح أن العديد من المواطنين يعتمدون على هذا الراتب بشكل أساسي، لتلبية احتياجاتهم اليومية والتغلب على ظروف المعيشة، لذلك أعتبر البعض نقص الدفعة الشهرية من الدعم من المشاكل الكبرى التي يمكن أن تواجهه، والتي يسعى لحلها.