طريقة تقديم شكوى على توكلنا 1446 من خلال التطبيق وأرقام خدمة العملاء

شهرين منذ

Kero Elbadry

إن من الخدمات التي تتيحها المملكة توكلنا، ويرغب الكثيرين معرفة طريقة تقديم شكوى على توكلنا من خلال التطبيق، وأرقام خدمة العملاء، وذلك لكي يتمكن المواطن من التواصل مع المؤسسة فقد جاء عنها العديد من الاستفسارات، لذا نتناول عبر جريدة لحظات نيوز التسجيل في تطبيق توكلنا، ورقم خدمة العملاء توكلنا.

طريقة تقديم شكوى على توكلنا من خلال التطبيق

إن تطبيق توكلنا واحد من ضمن الآليات التي تقدمها وزارة الصحة إلى المواطنين داخل المملكة، وتتيح لهم من خلال التطبيق العديد من الخدمات التي يمكن الحصول عليها، حيث إن من ضمنها إمكانية تقديم شكوى بشكل إلكتروني بكل سهولة، وذلك عن طريق تطبيق الخطوات الآتية:

قم بتحميل التطبيق الإلكتروني توكلنا عبر أجهزة الأندرويد “من هنا“، أو الأيفون “من هنا“، أو الهواوي “من هنا“.
افتح التطبيق.
ادخل بيانات التسجيل (اسم المستخدم، وكلمة المرور).
اضغط دخول.
سجل رمز التحقق المرسل إلى جوال المستفيد.
اختر خدمات المساعدة والدعم الفني.
انقر شكاوى.
سجل بيانات تقديم الشكوى (نوع الشكوى، ومحتوى الشكوى).
اضغط إرسال.

رقم خدمة العملاء توكلنا

إن تطبيق توكلنا المقدم من الدولة يتم من خلاله تقديم زمرة متنوعة من الخدمات الإلكترونية إلى المواطنين، وذلك للتيسير عليهم في تلبية احتياجاتهم، وذلك بجانب ما يتم تقديمه من خدمات الدعم والمساعدة الفنية من قبل موظفي خدمة العملاء، ويمكن التواصل معهم بشكل مباشر عبر الاتصال على رقم خدمة العملاء توكلنا: 8001289999.

اقرأ أيضًا: انشاء حساب توكلنا

التسجيل في تطبيق توكلنا

إن من ضمن أفضل التطبيقات الرقمية التي يتم تقديمها من المؤسسات الحكومية في السعودية تطبيق توكلنا، وذلك لأنه يرتبط بالعديد من الهيئات، ويعمل على تقديم مختلف الخدمات التي قد يحتاج إليها مختلف فئات المواطنين، ولكي يتمكن المستخدم من الاستفادة من تلك الخدمات يجب عليه التسجيل في تطبيق توكلنا: عن طريق تطبيق الخطوات الآتية:

حمل تطبيق توكلنا عن طريق أجهزة الأندرويد اعلي.
قم بفتح التطبيق.
اختر تسجيل جديد.
املأ بيانات تسجيل الدخول (رقم الهوية، أو رقم الإقامة، واسم المستخدم، وكلمة المرور).
اختر التالي.
ادخل رمز التحقق المرسل في رسالة نصية إلى جوال المستفيد السجل في أبشر.

إن في الختام قد يمكن الآن تقديم شكوى على تطبيق توكلنا بكل سهولة، وذلك بعد أن قمنا بعرض الطريقة، وما يتعلق به من حيث رقم التواصل مع توكلنا، وكيفية التسجيل في التطبيق للاستفادة من الخدمات.