استقبال عرائض المواطنين في السعودية لعام 2025-1446

شهرين منذ

داليا احمد علام

عرائض المواطنين الخدمة المستهدف منها المواطنين والمقيمين في المملكة العربية السعودية، يمكن الوصول إليها من البوابة الإلكترونية الخارجية لمجلس الشيوخ، ويمكنك تقديم عريضة عبر البريد الإلكتروني عن طريق ملء نموذج يملأه المواطنون.

ثم يتم ملؤها في قاعدة البيانات، ومعالجتها لهذه النداءات، ومراجعتها وإرسالها إلى الموظفين المصرح لهم بالإضافة إلى ذلك، بعد الموافقة على التحقيق في هذه الطعون، سيتم الحصول على الرقم التسلسلي حتى يتم إرساله إلى لجنة الخبراء بناءً على طلب مجلس الشورى.

استقبال عرائض المواطنين

تلقي عريضة المواطن تعتبر خدمة تلقي عرائض المواطن من أهم الخدمات الإلكترونية التي يقدمها مجلس الشورى السعودي لأنها تهدف إلى الكشف عن شكاوى المواطنين أو المقيمين في المملكة العربية السعودية، ويتم الحصول عليها في أحد قطاعات المملكة.

كما تتم مراجعة هذه الشكاوى والتحقق منها، ونسعى جاهدين لحل المشاكل التي يواجهها المواطنون، ويوفر مجلس الشورى منصة خاصة لتقديم هذا الالتماس وتلقيها والنظر فيها في أسرع وقت ممكن لمساعدة المواطنين، ولكن يتم تسجيل المواطنين أو المقيمين الراغبين في تسجيل العرائض عبر منصة النفاذ الوطني،

منصة النفاذ الوطني الموحد

المنصة الوطنية الموحدة، والمعروفة أيضًا باسم أبشر، هي منصة حكومية طورتها وزارة الداخلية في المملكة العربية السعودية، وتربط جميع قطاعات المملكة العربية السعودية التي تخدم المواطنين مع الوزارات المختلفة.

لتسهيل المعاملات بين المواطنين والقطاعات المختلفة، حيث يمكن للمنصة تقديم معظم الخدمات المقدمة في هذه القطاعات بسهولة وسرعة.

رفع التماس إلى مجلس الشورى

يمكن تلقي عرائض المواطنين في قطاع مجلس الشورى، وهي منصة وصول واحدة، من خلال سلسلة من الخطوات التي يقوم بها المواطنون أو المقيمون على المنصة:

الخطوة الأولى التي يتخذها المستخدم هي زيارة موقع مجلس الشورى السعودي والنقر على خيار الالتماس.
ويتم إعادة توجيهك إلى صفحة تسجيل الدخول، في هذه الأثناء تسجيل الدخول من خلال تفاصيل مستخدم حساب أبشر الخاص بك.
إذا قمت بتسجيل الدخول بنجاح، فسترى عريضة تطلب منك إدخال البيانات المطلوبة، بعد الانتهاء من جميع طلبات المستخدم، انقر فوق خيار الإرسال.